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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Cobrado por destinatario.. ¿error del sistema o robo?
Mi papá siempre me envía dinero por western union desde hace más de 10años,. Y nunca habíamos tenido problemas,. Pero el viernes 31 de marzo del [números] envío un giro y el martes 4 de abril me acerqué a una agencia a retirar lo, y no pude por que el sistema a nivel nacional sale como ya cobrado …
Solucionado 23 de Abril
Mtcn
Perdí mi mtcn, tuve problemas con el celular y lo perdí
Publicado 07 de Abril
R7009
Me enviaron una remesa de italia por ayuda alimentaria será por 3 meses pero el día de ayer 04 de abril del [números] cuando fui a retirar la remesa no pude cobrarla ya he enviado correos y nada que me respondieron de echo me rechaza el correo de verdad que ya no se que hacer me podrían ayudar por…
Publicado 04 de Abril
Error 4111
Yo tengo un problema para retirada de dinero y necesito de la resolución con urgencia. Me hermano me envió dinero del brasil y en el sistema está disponible pero en la surcursal está con error [números].
mtcn: [números]
mi telefone +[números]
montón [números].[números],89 pesos argentinos
…
Publicado 03 de Abril
Solucionen error c2002
Tengo una tarjeta débito compartida con mi esposa, yo por seguridad puse límite de transferencia a [números]€ olvidé comunicar a mi pareja. Insistió 3 veces en hacer un remesa de [números]€ y mi banco como era de esperar negaba la operación y wu procedió a bloquear nuestra cuenta. Deberían de tener…
Publicado 01 de Abril
Bloqueado por error no solucionan
No me habilitan el sistema, le presente las pruebas que demuestran que se equivocaron y no me desbloquean, un desastre!!!!! tanto wester union de argentina como el de eeuu y canada. hace 7 meses que estoy asi
Publicado 31 de Marzo
No aceptan el error y no me habilitan, aunque halla presentado la documentacion
Wester union me tiene bloqueado hace 7 meses!!! por un supuesto reclamo con el numero r -[números] el cual después de 7 meses y de innumerables reclamos y llamados durante horas todas las semanas, logre que me envíen los giros enviados y recibidos y claramente confirme que es un error de ellos y…
Publicado 31 de Marzo
Cuenta bloqueada
Hola soy [nombre] hernández y semanalmente recibo dinero del extranjero pero ahora mi cuenta esta bloqueada nesecito saber como puedo solucionar el bloqueo de mi cuenta
Publicado 31 de Marzo
Me desembolsan el dinero que me envian
Lo que pasa es que el dinero que me envian me dicen que es desenbolsado a la persona que me lo envio quiero saber porque me bloqueó wester unión
Publicado 31 de Marzo