Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Hola buenos días. El siguiente problema es que no puedo recibir y tampoco enviar dinero a atravez de wuester unión. Quiero saber el motivo del cual es el problema. Tengo familiares en varias partes del mundo. Y en los momentos me encuentro residenciada aquí en perú mi nombre es yolibel del carmen u…
Solucionado 21 de AbrilNo recuerdo la contraseña de mi cuenta y se bloqueó. Intente comunicarme con el [números] [números] [números] y se corta automáticamente la llamada.. Como puedo desbloquear y recuperar mi cuenta? gracias
Solucionado 21 de JunioNo e recibido respuesta porque paresco bloquedo no puedo retirar el nro de factura de envía es [números]
Solucionado 21 de AbrilYa se hizo el reclamo nosé a recibido respuesta sobre el porque estoy bloqueado en el sistema
Solucionado 21 de AbrilAparezco bloqueado en el sistema no puedo retirar no entiendo porque
Solucionado 21 de JunioYo envié $[números] a españa a mi nombre la chica de ventanilla me dijo que nadie más que yo podía retirar el dinero y si se me perdía el comprobante igual me aseguró que solo yo con mi cédula podía hacerlo el mismo día en la tarde mi dinero fue retirado por otra persona no existe ninguna medida se…
Solucionado 21 de JunioNo puedo recibir mis remensas dicen estoy bloqueada y quiero saber que puedo hacer para solucionar el problema
Solucionado 18 de AbrilMe hicieron el envío de un dinero desde españa los primeros días de marzo, primero no quisieron darme el dinero porque supuestamente pusieron mis nombres donde iban los apellidos y los apellidos donde van los nombres. Bien, se arregló la situación, luego de eso no quisieron pagarme porque supuestam…
Solucionado 18 de AbrilBuenas no puedo retirar un envío internacional necesito sus respuestas gracias.
Solucionado 21 de JunioFui a mas de tres lugares indicados en la pagina web y no envian dinero a cta de bco. En la app el primer envio debe ser para cobrar en efectivo.me pueden decir donde envian?
Publicado 15 de Abril