Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Quiero recibir un dinero que fue enviado desde chile por medio de la aplicación de wester unión y el me envió un código de 10 dígitos pero decía contraseña mas no decía mtcn cuando voy a retirar me dicen que sin código mtcn no es válida esa transferencia
Solucionado 13 de MayoSeñores: westernunion me dirijo a ustedes con el fin de saber porque no puedo recibir los giros que venia recibiendo todos los meses, de mis hermanos, para mi mamá, quien tiene 97 años. en días pasados me negaron un giro de mi hermana de nueva york en western union me dijeron que era …
Solucionado 13 de MayoMe enviaron dinero de lima,perú a la argentina y no lo puedo retirar por un error r[números], reclamé por vía telefónica y no recibo ninguna respuesta ni solución, mientras tanto westerunion retiene mi dinero en forma ilegal y sin dar una explicación. No tengo a quien realizar una denuncia.
Solucionado 12 de MayoMis esposo me envia dinero desde puerto rico desde hacen mas de 2 años y últimamente no a podido enviarme por un bloqueo que tiene r[números] es el bloqueo y quisiera saber que puedo hacer
Solucionado 12 de MayoBuen dia. necesitaba enviar un dinero a colombia y me dijeron que no podían realizar el envió por que seguramente estaba bloqueada
Solucionado 12 de MayoNesesito saber por qué tengo blokeo para resivir dinero por wester de estados unidos de norte america mi nombre es [nombre] número de dui [números]-7 nesesito saber qué pasa y qué debo hacer para no renés ese blokeo de nomresivir dinero
Solucionado 13 de MayoMi reclamo es que hace unos meses me quisieron enviar un dinero y no se pudo porque a la persona que me quiso enviar le dijeron que estaba bloqueado y por lo tanto no podré recibir y enviar dinero, y quisiera que me desbloqueen porque yo necesito recibir el dinero para mi hijo y también para poder …
Solucionado 10 de MayoHola mi problema es que desde diciembre estuve enviando plata a mi madre que esta en otro pais y luego por alguna razón estuve bloqueado, intente para que me envié la declaración jurada para poder llenar y nada me mandan otra cosa que no tengo lo suficiente datos, por favor es urgente no quiero que…
Solucionado 10 de MayoBuenos días, me bloquearon y no se la razón, mi esposo me envió un dinero y fui a retirarlo y dice que pidió reembolso no entiendo y hoy me hicieron un pago por moneygram y también salgo bloqueada
Solucionado 10 de MayoMe bloquearon la cuenta. Cada vez que llamo para solucionarlo, me hacen dar vueltas y no hacen nada. hace un año que estoy con el bloqueo. Envié todos los mails que me dijeron y hasta ahora no lo han solucionado. este es el segundo reclamo que hago por el mismo problema.
Publicado 07 de Mayo