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Reclamos
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553 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
No recibo mi pedido enviado 29/12/20
Me enviaron un paquete desde buenos aires el día 29/12/20, hasta la fecha no llego a sgo del estero capital que es donde tenía destino,sigue en viaje aparece que esta en pablo nogues nadie me da respuesta de vía cargo, ya pasa de a algo común. Necesito urgente solución.
Publicado 09 de Enero
Me faltó 1 bulto
El día 30 de diciembre me presenté en ka sucursal de san justo donde me entregan solo 2 bultos y me faltó 1 y me informaron que se encuentra en pablo nogues y no se que hacer quiero saber si se encuentra en pablo nogues el bulto que me faltó por fabor nesecito informacion
Solucionado 13 de Enero
Reclamo por mercaderia rota
El 9/11/2020 me enviaron a traves de via cargo una maquina que compre en san clemente, el dia 14/11 la retiré y al abrirla estaba rota, el eje se encontraba roto y en donde va el motor todo abollado.
esto fue realizado bajo remito g54091619 guia 999005571119 . Realice el reclamo atraves del telef…
Publicado 08 de Enero
Extravió
Perdida de encomienda de choele choel hacia buenos aires
Publicado 07 de Enero
Me sacaron mercaderia
Cuando recibí la mercadería el paquete está abierto con delicadeza, cuando controle la mercadería me faltaban productos.
Publicado 07 de Enero
Muebles destrozados
Buenas noches compré a través de Mercado Libre muebles en la provincia de buenos aires (soy de la provincia de santa cruz)utilicé para el traslado de los mismos via cargo. Todos los muebles llegaron dañados y la empresa de transporte no responde a mis reclamos.les aboné…
Publicado 06 de Enero
Robo de mercadería
El problema que tengo es que he recibido los paquetes con faltante de mercadería. Me he cansado de reclamarles y aún no tengo respuestas. Tengo evidencias.
Publicado 02 de Enero
No llega mi paquete
Mi paquete no llega a mis manos, lo pedí hace varios días. Sé que la empresa vino a mi ciudad a dejar paquetes ayer y hoy, vienen seguido, pero no traen lo mío. Me figura "en viaje" desde pablo nogues, que queda a menos de dos horas de mi ciudad. Necesito mi paquete.
Publicado 30 de Diciembre
La economía no llegó a destino
Mi reclamó es que me enviaron una encomienda , el 27 de noviembre hasta la fecha nunca llegó y la empresa vía cargo no de hace responsable ni ellos sabes en dónde está ,ya hicimos varios reclamos , los teléfonos que tienen en la página nunca atiende una verdadera m***** esa empresa yo lo que ex…
Publicado 29 de Diciembre
Falta de solución por pérdida de encomienda
El sig mensaje fue dejado el día 23/12/20 en el globo de atención al cliente en la página de viacargo:"buenas tardes. Tengo pendiente de respuesta un email que me fuera enviado para elegir un resarcimiento en pasajes o encomiendas del envío nº guía 999005255104 . Mi respuesta fue enviada, respondie…
Publicado 29 de Diciembre