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Reclamos
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553 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Me perdieron la encomienda
Hace una semana me enviaron una encomienda, de chubut a bs as, generalmente tarda en llegar un dia, esta vez hace una semana que voy todos los dias a retiro y nadie me da una explicacion. Me dicen "mañana llega sin falta",pero nunca esta mi encomienda, a demas que llamo a via cargo y retiro pero nu…
Publicado 17 de Febrero
Pedido sin enviar y sin respuesta
Hola...al día de la fecha no me llega y no me envian mi pedido segun remito nº 003978036. Es para un evento y lo necesito de suma urgencia para este sabado 30/01/2016 ya que son souvenirs y fue despachado el día 20/01/2016. Me parece que como cliente que soy de via cargo necesito que me solucionen …
Publicado 28 de Enero
Extravio encomienda
El dia 18 de enero me mandaron una encomienda desde posadas, misiones, con destino a villa gesell, buenos aires. Al dia de hoy, 27 de enero no la he recibido. Hemos reclamado las dos partes, el que la envio y yo. El tracking es r- 0050 - 56587, accediendo a la web dice que va con destino a la agenc…
Publicado 27 de Enero
Robo en encomiendas
Hola, quería comentar mi problema, envié dos cajas por via cargo desde salta capital hacia las breñas pcia. De chaco, el retirarlas en destino, me comenta mi familiar que una de las cajas tenia marcas de que la habían abierto, cuando observa lo que le envié, faltaban cosas, entre lo de mas valor un…
Publicado 14 de Enero
Pérdida de paquete
Me mandaron un paquete por vía cargo desde ba a mendoza, r 0326-00004730. Llegó a mza y luego lo mandaron de vuelta. Jamás logré que la empresa lo reubicara, a pesar de decenas de reclamos.
Publicado 28 de Diciembre
Me perdieron un paquete
Me mandaron un paquete por vía cargo desde ba a mendoza, r 0326-00004730. Llegó a mza y luego lo mandaron de vuelta. Jamás logré que la empresa lo reubicara, a pesar de decenas de reclamos.
Publicado 22 de Diciembre
Llego destruido
Compre un lava cabezas con bacha de ceramica y llego todo destruido llame para reclamar y nunca negaron a un arreglo
Publicado 13 de Diciembre
Via cargo abrieron mi encomienda
Acaba de llegar a cordoba un envio desde ituzaingo corrientes, y el paquete llego abierto con faltantes en el interior, siempre confie en esta empresa pense que era mas seria, ahora nunca mas la voy a usar ni para mandar un chicle, manga de ladrones
Publicado 20 de Noviembre
Televisor roto
El día 13/10/2015 me envia un amigoo, a través de via cargo, un televisor led 48” Samsung declarando un valor de $10.000, por el cual se expidió factura , la cual se saldó en el mismo momento. Pague el precio del seguro $242, cubriendo la suma declarada. El día 21/10/2015 al…
Solucionado 12 de Julio
Via cargo me robo el contenido de la encomienda
Me acaban de robar los de via cargo. Me mandaron 3 celulares que había comprado en el interior, y que me tenían que llegar a mi domicilio en caba. , y fueron robados ellos. La caja me llego abierta, con carton adentro, con una bolsa de via cargo envuelta. Son unos ladrones. Llamé para hacer el recl…
Publicado 28 de Octubre