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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Falta de entrega de encomienda
Me mandaron una encomienda con 10 paquetes el día 13 de enero desde liniers, hacia santiago del estero. La cuestión es que el día 16 de enero recibo sólo 5 bolsas. Y hasta el día de hoy no me trajeron las otras 5. Necesito una solución.
Publicado 20 de Enero
Envien un tv led 32 y me llego todo roto
El el día 9 de enero [números] envío desde bariloche a san justo un tv led marca Samsung llegó el día 17 de enero a la terminal de san justo en condiciones desastrosas totalmente roto la caja abierta a pesar de que en el embalaje tenía carteles que puse desde el origen en bar…
Publicado 18 de Enero
No necesito calumniar ellos discriminaron (via cargo)
La encomienda estaba del día 7/1/17/17el cobro que me hicieron fue como si me lo hubiesen llevado a domicilio (una estafa) argumentaron que era zona peligrosa nunca me avisaron ,discriminando donde yo vivo en realidad la zona peligrosa es el local de via cargo porque me estafaron con el importe qu…
Publicado 18 de Enero
Envío no entregado
Realice un envió a paraná entre rios eldía 6 de enero y nadie me informa que pasó que no llegó hicimos el reclamo!
Publicado 15 de Enero
Vía cargo no sabe dónde está mi encomienda
Un amigo me envió mi computadora y un equipo de audio hace más de tres semanas, el fue a reclamar tres veces, yo llame unas cuatro veces por teléfono y ninguna respuesta, no saben donde esta él paquete y siempre dicen lo mismo, toman él reclamo y que espere
Solucionado 27 de Enero
Vía cargo hacete cargo
Buenas tardes el día 4 de enero [números] realize una mudanza de puerto iguazú a destino formosa me llegaron rotos mesa de vidrio, boyaduras en heladera freezer mesa de computación destrozada totalmente cafetera platos rotos... Moto nueva parte roto...cajas abiertas!!me tomaron el reclamo sin soluc…
Publicado 12 de Enero
Vía cargo , no se hace cargo. no encuentran mi encomienda
En el mes de septiembre desde paraguay me envían una encomienda de 9kg de ropa no es mucho entre abrigos y demás remeras para mi familia, somos 4 . La encomienda viene a formosa y desde ahí por vía cargo a bs as . La gendarmería nacional, detiene la carga y confiscan la encomienda . En el mes de no…
Publicado 12 de Enero
Necesito respuesta
Hola ase dos semanas debería a ver llegado mi encomienda que viene de misiones y acá en zapala todavía no ahí respuesta necesito esa encomienda urgente espero me den una respuesta atentamente [nombre] cañete n de guia [números] [números]
Publicado 10 de Enero
Dónde está mi envío!
El día 26/12/[números] me enviaron un respaldo de sommier desde buenos aires a concordia, entre ríos (tracking nro. R [números]-[números]). Aún figura en sucursal de origen. Escribí un mail para consultar y me contestaron que llame al [números]. Llamo al [números] y me dice que consulte en la págin…
Publicado 09 de Enero
Via cargo muy mala atención y precios exagerados
Realice una compra en bs as por un monto de $[números] y el proveedor me lo envió por medio de vía cargo cobrándome a domicilio en rosario santa fe $[números] llevo 5 día de espera sigo por internet el envió, en la fecha dice que esta en el transporte para ser entregada, esperando todo el día y nad…
Publicado 02 de Enero