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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Via cargo no se hace cargo de nada!!!
Desde la sucursal santa fe pido que revisen y lo encontraron a mi nombre, me dicen que esta en banfield y llame al [números] y me dicen que no, mientras que en santa fe me dijeron que si.
que puedo hacer? desde noviembre que lo estoy rastreando sin suerte, es la primera vez que me sucede esto, ven…
Solucionado 30 de Mayo
Suplico ayuda para recuperar las pertenencias d mi hermano muerto
Mande una encomienda con ropa,desde santa cruz a mendoza,a la semana hago el reclamo al ver q no llegaba y comenzo mi calvario;llame a mendoza y no sábian nada,q llame a resago tampoco tenian nada q ver,me mandaron a la central d via cargo y me dicen,haga un reclamo formal x escrito;lo hice y al fi…
Publicado 30 de Enero
Mas de la mitad de mi compra destruida
Soy de tucuman, compre 60 tazas lozas en bs as. Y elegi via cargo para el traslado. Me llego más de la mitad de la mercaderia rota, destruida, a pesar de haber estado bien embaladas y con carteles de fragil x todos lados. remito no. [números] fecha 24/01/17. Importante perdida economica para mi p…
Publicado 28 de Enero
Devolucion desde casa central
En la sucursal cordoba el envio regreso a bs as y al reclamar su regreso al origen me dicen q al estar ya en deposito perdi la encomienda procedente de misiones. Nunca se mando el mail correspondiente a deposito central desde cordoba y ahora no quieren reconocer el error. Necesito pronta respuesta …
Publicado 26 de Enero
Encomienda rota y robo
Encargue 36 pares de Alpargatas me.llego la.caja abierta con 35. Cuando los conté delante de ellos y mostré él remito de la empresa me dijeron q haga él reclamo. Ni siquiera se fijaron. Después de la fabrica me enviaron las fotos del envió y definitivamente me abrieron la…
Publicado 25 de Enero
Reclamo por falta de envío
Hice una compra en buenos aires y la mercadería fue despachada el día 16/01/17 con número de guía [números].
me informan en la terminal de comodoro rivadavia que la mercadería permanece en buenos aires y al reclamar por la demora no ofrecen ninguna respuesta. Además, la persona que me atiende es …
Solucionado 13 de Febrero
No entregan sin n°de oblea.!!
Buenos dias estimados de via cargo el 12-12-16 salio para su sucursal un envio a pagar en destino para la firma vgr s.a. De av.ricardo balbin [números]. Barrio centro .santa cruz c.p.[números].[números] [números]..terminacion de oblea la extraviamos...creemos puede terminar en [números]..como podem…
Publicado 25 de Enero
Solicito datos d mi envío
Hola entregue un paquete a via cargo en puerto iguazu, pedi envio prioritario, me lo cobraron y me. Mintieron wn decir q. Llegaba en 48hs hábiles, fue el. 14/1 hoy es 24/1 y aun. No llego, no anda la página de seguimiento pesimo sistema, el teléfono totalmente ocupado, solicito solución envio tipo …
Solucionado 13 de Febrero
Via cargo en madryn pésimo servicio
Estoy esperando una encomienda importante que me envían desde bs as, desde ayer se que esta disponible en puerto madryn y todavía no se hicieron presentes en el domicilio para hacer efectiva la entrega, me canse de llamar decenas de veces a la oficina de esta ciudad y jamás tuve la suerte que me at…
Publicado 24 de Enero
Extravio de un bolso con elementos nauticos
El dia 12 de enero envié 8 bultos comouestos de 2 tablas de wind surf, velas, aparejos y un bolso con trajes de neoprene, quillas, bases y pie de mástiles, salvavidas, etc.
hoy, 21 de enero llegó todo menos el bolso. Lo peor es que no saben donde está. me comuniqué con otros centros de despacho …
Publicado 21 de Enero