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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Mi encomienda de hace un mes que la solicito
Un desastre el servicio.estoy hace mas de un mes detras de una encomieda.llego a la ciudad de resistencia en vez de a presidencia roque saenz peña,chaco,estoy a [números] km.de esa localidad,ya reclame en varias oportunidades a resistencia,buenos aires,saenz peña y sigo sin la encomienda.ahora me d…
Solucionado 07 de Mayo
Encomienda
Ya e hecho 3 reclamos por una encomienda que debía haber salido el 23 de marzo y sino me responden de una maldita vez me van a obligar a hacerles un juicio
Solucionado 04 de Junio
Pérdida de encomienda
El día 5 de enero [números] hice una encomienda de comodoro rivadavia con destino calafate y averiguo todas las semana y no aparece quiero saber de mi encomienda ya nos cansamos de esperar necesito una respuesta gracias
Publicado 28 de Abril
Hacer un reclamo por un empleado que no tiene ganas de trabajar
Hoy 27/4/[números], siendo las 17.oo hs concurri al local de despacho de encomiendas, encontrandose un empleado hablanco por celular en forma susurrosa (lease amigovia) cuando se digno a terminar de hablar, me dijo buenas tardes, a lo que no conteste, me volvio a decir buenas tardes, a lo que le co…
Publicado 28 de Abril
Que devuelva mi paquete via cargo
Hace 1 mes y medio envie una encomienda desde villa carlos paz hacia bariloche por la empresa via cargo, el paquete no tuvo nunca movientos, lo perdieron, nadie me da una solucion y me quieren abonar $[números] (seguro minimo)en 90 dias, siendo que el contenido del mismo es de $[números]. Quiero qu…
Publicado 27 de Abril
Encomienda
Quiero saber donde está mi encomienda. Me la mandaron este fin de semana desde merlo bs as para recibirla en gral acha la pampa. Deberia haber llegado el miercoles pero todavia no hay noticias. Lo busqué con el numero de guia pero dice que no hay datos de cabecera. Agradeceria su ayuda
Publicado 27 de Abril
No me pagan el seguro por el envío que me extraviaron
Reclamo [números]-[números]. En diciembre de [números] hice un envío por esta detestable empresa, me lo extraviaron, despues de tantos reclamos me dijeron que me iban a pagar el seguro. Tenía que esperar 3 meses para eso. Comencé a llamar el primer día de abril, y a partir de ahí me reporgramaron 7…
Publicado 27 de Abril
Cuando llega mi encomienda
El día 19/04 me enviaron una encomienda, la cual se retiro en el domicilio del remitente en san isidro con destino a bariloche (con retiro en la sucursal) , el problema que al fijarme en el tracking la encomienda al dia de hoy, una semana despues, aun esta en buenos aires y son se registran movimie…
Solucionado 27 de Abril
Solución y reconocimiento de mis gastos
De la fe fecha 17/04/[números] fue el paquete entregado a la sucursal de vía cargo y hoy es la fecha 26/04/[números] y mi paquete nome entregan, cada ves que voi me dicen que no llega que baya mañana ya 4 veses que voi y no está el paquete, me generaron mucho gasto asiendome ir y clientes cansado…
Publicado 26 de Abril
Que me abonen mi seguro mas los gastos de envio mas los gastos totales
Hace ya 12 meses, via cargo me ha perdido un bulto correspondiente a un envio, reclamo [números] 72, durante todo este tiempo la empresa me ha dicho que me abonarian el valor asegurado, luego que el valor era menor, que en 40 dias tendria el cheque luego que en 30 dias mas, luego que ya tenia que e…
Publicado 25 de Abril