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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
La entrega de los productos
Buenas tardes,
hice una compra de dos reposeras de playa hace un mes. No han llegado. Averigüé en vía cargo y me informaron que se ha perdido desde tortuguitas hacia retiro. Yo estoy en río negro. Me dijeron que el reclamo debe hacerlo el proveedor, uds. Muchos intentos de comunicarme por tel. Y p…
Publicado 07 de Diciembre
Via cargo no entrega encomienda ni atiende los llamados
Desde el día 30 que hay una encomienda en el centro de distribución pablo nogues. La misma fue despachada el día 28 desde neuquen. 2 días para llegar a buenos aires y 6 para que la envíen de pablo nogues al barrio de once.
también estoy llamando desde las 09:10 a los números de atención y me ponen…
Solucionado 15 de Diciembre
Que me manden mail o llamen
Necesito contactar por unas guias extraviadas , llamo al [números]-[números]-[números] nunca me atienden
Publicado 05 de Diciembre
Compra atascada en casa central
No llego mi pedido, la compra fue echa hace mas de un mes..el jueves pasado fui averiguar a la terminal y no llego....es una verguenza como empresa q son via cargo y no sepan dar una solucion.
Publicado 04 de Diciembre
Quiero mi plataaaaaaa
El día 16/11 me despacharon un paquete en la sucursal de flores, y los inoperantes de todos los empleados de vía cargo perdieron mi pedido, luego del reclamo si... El seguro me da crédito de [números] para pasajes y envios, obviamente jamas volvere a enviar un pedido con estos ineficientes, no qui…
Publicado 04 de Diciembre
Necesito que me solucionen la entrega de la mercadería mañana a mas tardar!!!
El 30/11/17 despacharon desde moron 2 bultos a nombre de marina larosa con destino colon entre ríos, el sábado 02/12/17 llego solo 1 bulto a destino, te hacen hacer un recalmo y te decien que te lo pueden llegar a solucionar en 5 días hábiles, no tengo tanto tiempo para esperar es mercadería que de…
Publicado 04 de Diciembre
Entrega de producto
Desde el dia 30/10 que compre en el ciber monday 3 combos en la pagina de Garden Life y a la fecha no me enviaron nada.- via cargo es la empresa que debe entregarme la mercaderia, pero dice en transito...
Publicado 02 de Diciembre
Una solucion pronta
Hola mi nombre es [nombre] soy de oran salta e realizado emvios por la empresa de via cargo ya varias veces y ya en dos ocasiones se me perdieron la encomienda quisiera saber que solucion me dan ya que yo realise el reclamo y hasta el dia de hoy no tengo ninguna solucion estos son los numero de gui…
Publicado 01 de Diciembre
Q me solucionen el problema hoyyy
Tengo una encomienda desde el 22 q salió de florencio varela hacia chimpay y es el día de la fecha q no llega solo dice en tránsito pero debe estar varada en pablo nogel x favor necesito mi encomienda sería mucho pedir q la despachen a destino x favor porque ya q no atiende el teléfono al menos des…
Publicado 30 de Noviembre
Objeto perdido ¿¿¿'?????
Hice una compra el 24 de octubre y desde el 15 de noviembre q no tiene movimiento mi pedido, me informaron Mercado Pago Me mandan l codigo de rastreo vb-b-[números]-[números] quiero saber donde, en que provincia se encuentra mi compra.
Publicado 29 de Noviembre