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Reclamos
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549 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Equivocacion en lugar de destino de un envio
Hola quiero hacer un reclamo de un envio que tenia que llegar a la terminal de rosario. fue enviado a la terminal de santa fe. Sin tener ninguna llamada de la empresa para ver como van a solucionar mi problema. gracias . Mi tel 3416944616
Publicado 11 de Mayo
No llego a destino
No tengo respuesta sigo esperando mi encomienda.no se donde esta
Publicado 11 de Mayo
Reembolso por perdidas de parte de la empresa
La empresa vía cargo extravió una encomienda la cual nunca me hicieron el reembolso . La representante que se presentó a defensa al consumidor en audiencia acordó una fecha en la cual me depositaran el reembolso correspondiente lo cual nunca se cumplió
Publicado 10 de Mayo
Envió de encomiendas
Mi pedido esta en pablo nogues,no hay manera de comunicarse con ellos. No dan ninguna respuesta.
el 0810 que tienen no funciona
Publicado 09 de Mayo
Perdida o robo de mercadería
El día 2/12 envié una tricicleta q vendi por merc libre comodoro rivadavia guía 999002661445 nunca entregaron la merc , en febrero me dieron num de ticket para cobrar el seguro el 10/5 desde esa fecha nunca más me pude contactar a los tel q me dieron , a los mail q te dicen q en 96 hs se comunicar…
Publicado 07 de Mayo
Envío demorado
Hola buenas noches escribo por acá porque y no sé qué hacer. Hace 2 semanas me hicieron un envío por vía cargo y aún no me llega a mi localidad, estoy cansada de contactar y hacer reclamos sin recibir respuestas de la empresa. Mi situación es desesperante, ya que es mercadería para vender y de un m…
Solucionado 11 de Mayo
Se rompio la tapa y la lampara de arriba de la fotocopiadora
Hola queria decirle que dia 30/04/2020 fui a buscar a la terminal una maquina fotocopiadora. Cuando la traje me di cuenta que estaba rota la lampara y la tapa de arriba fui a via cargo de la terminal de oran y me dijo que haga reclamo via onlai y le paso el numero de guia de la factura es 999003451…
Publicado 05 de Mayo
Extravio de encomienda via cargo
Tengo un paquete "enviaje" hace 16 dias y cuando llamo dicen que no lo encuentran que lo estan buscando. Llame a todos lados y nadie sabe decirme que es lo que paso con mi pedido ya no se donde acudir para reclamarlo y que me cubra el seguro.
Publicado 05 de Mayo
Muy mala la atención del público
Muy mala la atención del público, soy mujer y me trataron mal la verdad mu mal educado el señor que me atendió hoy
Publicado 04 de Mayo
Devolucion de dinero
El 6 de enero via cargo extravio una encomienda en su sucursal de pablo nogues, despues de q pasaran 25 dias de raclamo donde se hacian los desentendidos me dicen q eso sucedio. Inicio reclamo y pido devolucion de dinero a lo q me dicen q si quiero la plata tengo q esperar 3 meses, ya se cumplio la…
Publicado 02 de Mayo