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Reclamos
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547 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Cotizacion
Buen dia el viernes mande un colchon por un flete, el destino es puerto madryn la boleta decia 60 kg y el colchon no pesa eso yo pedi cotizacion anta de enviarlo por 30 kg y me pasaron 2200$ y en la boleta me pusieron 3990$ el numero de guia es 999004017781 gracias espero respuestas
Publicado 22 de Junio
Vía cargo hace casi un mes no me entraba mí paquete
El 29/05 me enviaron a neuquen desde buenos aires un paquete con envío a domicilio. Figura en el sucursal desde el día 2/06 y aún no me lo traen , me dijeron que estaba demorados y que podían tardar hasta 7 días hábiles!! ya pasaron el doble y no me lo trajeron, nadie atiende nadie responde! estafa…
Solucionado 26 de Junio
Via cargo es la peor empresa de encomiendas, nadie se hara responsable de nada
Envié el día 13/05 un paquete de caba a la falda (cordoba) y al parecer se extravió. Nadie sabe donde está el paquete, me dicen que está olvidado en pablo nogués, otros me dicen que no saben si salió de la agencia de matederos donde fue despachado.
hoy, 21/06. Casi 1 mes y medio después del día q…
Publicado 21 de Junio
Que envíen a domicilio mi encomienda
Necesito que me entreguen mi encomienda llego a salta el 11 de junio,he ido varias veces pero no puedo llegar ni al mostrador ya que son colas interminables,no atienden telefono.soy persona de alto riego y no puedo estar pagando tantos remises estoy muy lejos. Quiero que me lleven a domicilio mi pe…
Publicado 19 de Junio
Pague por un envío y nunca se entregó. solicito la devolución
El dia 18/05/2020 envié un paquete con entrega a domicilio de la sucursal de via cargo, dirección ejercito del norte 66, pablo nogues (bs as) con destino a un domicilio del partido de san martín. Al día siguiente me fijo y a pesar de que en el momento le dije 2 veces la dirección correcta y el …
Publicado 19 de Junio
Via cargo una verguenza el servicio al cliente
Tienen un pesimo servicio al cliente, y mas en contexto de cuarentena. En bariloche no te atienen el teléfono, te dicen que llames al 0800, y el 0800 no te atiende nadie, te deriva a la pagina web que mandes una consulta y tampoco es inmediata. Es una tomada de pelo como el 0800 te deriva de un men…
Publicado 19 de Junio
Perdida de entrega
Hice una compra la cual me iba a llegar por via cargo, con el número de seguimiento pude ver por donde estaba mi pedido el cual supuestamente y segun el sistema de seguimiento dice que llego a la casa de distribucion donde yo lo tenia que retirar el dia 16/06 y hasta hoy 19/06 me dicen que a ellos …
Publicado 19 de Junio
No me entregaron la compra-cupón 156782-3395762
Hola compre dos almohadas linea blanca cupón 156782-3395762, todavia no me entregaron el producto. Segun me informaron el paquete seria enviado a via cargo de la sucursal la plata y ahi no me contesta nadie y tampoco puedo hacer el seguimeinto del envio. Me pueden ayudar!! aguardo respuesta graci…
Solucionado 04 de Julio
Perdida de encomienda
Hola me enviaron una encomienda desde Centenario neuquen a trelew el 17 /3/20. Y nunca llego a destino contiene medicamentos. Esenciales. Ya que soy paciente cardiaco nuevamente en centenario me presento a reclamarla y a la fecha no saben donde esta la encomienda hice los …
Publicado 18 de Junio
No aparece mi paquete
El dia 9 de junio realice una compra por mercadolibre pero con el envio a arreglar con el vendedor, me lo envian por via cargo me dan un codigo de seguimiento y figura que desde el dia 12 se encuentra en la sucursal de quilmes pero cuando lo voy a retirar en la sucursal no esta y dicen que es culp…
Solucionado 19 de Junio