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Un 13% de los reclamos solucionados
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Estafa uplay, y boacompra no reembolso el pago que cancelo

Compre un juego via uplay el assassins creed valhalla gold edition, me envía a boacompra para realizar el pago y lo hago con tarjeta de débito total de $4424 ar, me envían un mail de que esperan la autorización del pago, en un par de horas me envian otro que el pago no fue autorizado. Al revisar el…

Publicado 19 de Febrero
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Pagué por un juego que nunca obtuve

Compré un juego a mi sobrino por uplay y me direcciono a Ebanx para pagar con Tarjeta Mach bci (chile), autoricé el pago, pero nunca apareció el juego en la cuenta de juegos de mi sobrino (el juego es rainbow six siege). El perfil de mi sobrino en l…

Solucionado 23 de Enero
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Pago desconocido

Buenos días. El día 09/11/2020 intente realizar una compra en el sitio "uplay" por $4858 (argentinos). La compra fue cancelada siempre, con un mail certificandolo. En el resumen de la tarjeta que recibo el día de hoy, me aparece un gasto de $ 4858 por un producto el cual no recibo. Necesito que ese…

Publicado 05 de Diciembre
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Cancelacion

Hace más o menos 1 o 2 meses compre el the crew2 y me cancelaron el pago y no me devolvieron la plata.. Lo hice con tarjeta de crédito. Hoy vuelvo a comprarlo porq estaba de oferta y me hacen lo mismo? que les pasa? quiero el juego o los 4000 que gaste

Publicado 01 de Diciembre
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Cancelar compra o reembolso

De casualidad termine comprando un juego de rainbow six en uplay y ahora me sale que tengo una compra pero no la quiero porque queria pagar de otra manera y tengo el codigo que me dice que tengo que poner nose donde para pagar

Publicado 29 de Agosto
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Problemas para completar pago

Trato de hacer la compra de un artículo, pero segundos después me llega un correo de que fue rechazado. número de pedido: 209290025

Publicado 26 de Junio
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Estado de la compra: cancelado

Hola, ayer compre creditos para el rainbow six por uplay y funciono todo perfecto. El problema surge hoy cuando queria comprar de vuelta creditos y pongo los datos de la tarjeta, luego de ponerlo, me pone que se pidio el pedido con exito y luego de un rato me llega un email de boacompra diciendo qu…

Publicado 24 de Junio
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Problema pago boacompra

Buenas tardes, ayer por la noche traté de hacer una compra por 14900 en rainbow six edge y pongo los datos de mi tarjeta la cual es visa y y de la referencia de rappipay acá en colombia, pero al final de hacer la compra me dice que su compra no ha sido aprobada por motivos de boacompra, la tar…

Publicado 16 de Abril
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Cancelación involuntaria

No puedo comprar juegos, me dice que el estatus está siendo revisado y luego lo cancelaron. Ya probé con dos tarjetas diferente

Publicado 03 de Abril
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No funciona bien el juego

Al descargar uplay no me carga correctamente también no puedo jugarlo y tengo si tengo todos los requisitos de la computadora, necesito mi devolución de dinero por favor, mi internet es muy rapido pero al jugarlo se traba y ni me deja jugarlo bien,que mal es un fallo grave,la verda me entristese …

Publicado 26 de Marzo
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Comprar monedas dentro de "rainbow six siege" que nunca llegaron

Compre monedas dentro del juego con el método de pago boacompra pasadas las 24h de hacer el pago. No se reflejo mi compra dentro del juego contacte con el servicio de soporte que brinda una atención superficial y nada asertiva. la compensación otorgada por la empresa en cuestión después de 10 día…

Publicado 11 de Febrero
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Rechazan mi pago

Tengo plata de sobra para poder comprar un juego y me rechazan la uala porque?

Publicado 11 de Febrero
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Cancelacion compra

Necesito la cancelación de la compra de un juego digital, ya que nunca se agrego a mi biblioteca, y se me hace imposible comunicarme con atención al cliente de la empresa.

Solucionado 15 de Agosto
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Problemas uplay

Mi problema es cuando realizo la operación para comprar juegos mediante tarjeta de crédito, ingreso todos los datos pero una vez que confirmo la compra. Me llegan correos diciendo que mi pedido se fue exitoso, pasa a revisión y luego a cancelado. Ya intente con dos tarjetas diferentes varias veces …

Publicado 09 de Julio