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Reclamos
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1133 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Que devuelva los $4000 restantes que se transfirio de mi cuenta
Fui estafada por una persona llamada agustín con el cuento que era de Ford y me contacto por un plan de ahorro retiro ya !! nos hizo transferir el dia 16/10 siendo aproximadamente las 14hs $[números] y otros $[números] en su cuenta cbu[números] debido al reclamo por este medio …
Publicado 02 de Noviembre
Respuesta
Olvidé mi clve de seguridad y no puedo recuperarla.
Publicado 01 de Noviembre
Contraseña no valida
Hola buenas tardes, quiero transferir dinero a otra cuenta y me pide una contraseña de seguridad la cual no recuerdo haber puesto o que me la hayan pedido antes. Por este motivo no puedo transferir, agradeceria que me dieran la opcion de cambiar la clave de seguridad sin necesidad de recordar la an…
Publicado 01 de Noviembre
Que me devuelvan la plata
Me transfirieron de una cuenta [números] pesos los cuales jamas se acreditaron le pregunte a mi vecina que la tiene y resulta que le llego un email donde dice que no se puede,y a mi me llego tarde,yo necesito que me solucionen ya este problema
Publicado 01 de Noviembre
Mi tarjeta no llega
Cumplieron 10 dias desde que pedi mi uala y todavia no llega. Segun la aplicacion todavia esta en andreani, si es asi la tarjeta tardaria mas de lo avisado. Quisiera saber cuanto tardaria en llegarme.
Publicado 01 de Noviembre
Ualá no acredita mi dinero
En el día martes 30 de octubre del [números] hice una transferencia desde mi cuenta bancaria a la cuenta de ualá que tarda 24 hs en que se acredite. Pasadas las 24 horas el dinero jamás se me acreditó y pesar de que reclamé durante varias veces el día 31 me insistian en que se acreditaría en el día…
Solucionado 06 de Noviembre