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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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Reclamos a Ualá
Transferencia
El día 31/10/[números], a las 09 de la mañana, realice una transferencia desde mi cuenta de Banco Provincia a mi cuenta de uala, por 3.[números] pesos. El problema es que estamos a 06/11/[números] y aún no recibo respuesta de mis reclamos a uala ya que nunca se acredi…
Publicado 06 de Noviembre
Recuperar pin
Quiero recuperar el pin de la tarjeta y no puedo entrar a la app
gracias
Publicado 06 de Noviembre
App
No puedo acceder a la app
Publicado 06 de Noviembre
No puedo recordar mi usuario o correo de uala
Buenas noches! tengo un problema al no poder iniciar sección en mi cuenta uala ya que mis hijos tocaron mi telefeno y me borraron la app no recuerdo con cual de mis correos me registré pero tengo la tarjeta. Necesito ayuda!!! mi nombre es estela casco, mi dirección warnes [números], localidad virre…
Solucionado 10 de Noviembre
Hace más de dos semanas que no me acreditan el saldo a mi ualá
Hice una recarga desde mi cuenta bancaria a mi cvu de ualá el día 19 de octubre, el dinero se me sustrajo de la cuenta bancaria instantáneamente y nunca me lo acreditaron en mi ualá. Cuando hice el reclamo al soporte de ualá me dijeron que era problema del banco, hice el reclamo a mi banco y salió …
Publicado 05 de Noviembre
Aplicación
No me deja entrar a la aplicación
Publicado 05 de Noviembre
Perdi mi cuenta y ya tengo la targeta
Hola e olvidado mi contraseña y no tengo mi correo electrónico para que me llegue el código como puedo recuperarla? desde ya muchas gracias
Publicado 05 de Noviembre
Olvide todo
Olvide mi usuario y contraseña de uala
Publicado 05 de Noviembre