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Reclamos
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1130 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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Reclamos a Ualá
Ualá no acredita mi transferencia y me tiene a las vueltas
El día sábado realicé una transferencia de aproximadamente $11.[números] pesos desde Wilobank a ualá.
el trámite fue aprobado por wilobank, pero nunca ingresó el dinero a ualá.
posterior, a las horas, realice un envío de 0,10 centavos, ese llegó perfecto.
al ingres…
Solucionado 04 de Marzo
Transferencia no efectuada
Hola buenos dias . Hice ayer una transferencia el dia de ayer desde uala a otra cuenta virtual la cuestión es que desde uala me dice que fue exitosa pero no me dio ningún comprobante y en la otra cuenta nunca llego el dinero reclame a la empresa a la que transferí y me dice que no es problemas de e…
Publicado 03 de Marzo
No cursaron una transferencia pero el dinero se descontó
Hice una transferencia desde mi uala, como hago normalmente hace un tiempo, y la transferencia jamas llego a la cue ta de destino. Este fue hace 4 dias. Hoy reclame por chat y lo unico que me dicen es que aguarde 96 hs. Yo no puedo esperar porque la transferencia fue para pagar algo urgente. Ahora …
Publicado 03 de Marzo
Twicht prime
Compre algo que era gratis y me cobraron [números] pesos y nesecito el rembolso porque era la plata de un amigo que se queria comprar algo ya es como la quinta vez que tengo problemas con uala
Publicado 02 de Marzo
Quisiera que me atiendan
He perdido mi tarjeta y no me puedo comunicar con ese [números] que esta en la aplicacion!!!necesitaria una nueva tarjeta en lo posible,gracias.
Publicado 02 de Marzo
Mail erroneo de autorizacion de cuenta
Buenas tardes queria comunicarme debido a que coloque mal el email de autorizacion de mi madre y quisiera cambiarlo como hago porfavor? espero su respuesta
Publicado 01 de Marzo