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Reclamos
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1130 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No se me acreditó el efectivo que le cargue a la tarjeta
Ise una carga a la tarjeta hoy por la mañana 11-03-[números] y ahun no tengo nada acreditado quisiera saber cual es el problema y mejor ahun si me lo pueden solucionar y acreditar me lo que cargue gracias
Publicado 11 de Marzo
Mi pedido fue cancelado
Quiero cargar diamantes pongo los datos de la tarjeta me llega el correo que dice que mi pedido ya fue pagado y al rato me llega otro correo que dice que mi pedido fue cancelado
Publicado 11 de Marzo
Descuento de compras por dos veces
Realicé dos compras en dos supermercados distintos, efectivamente se descontó en el momento y luego a los días me descontaron nuevamente las dos compras, es decir me sacaron la plata ! por favor necesito ayuda! desde la aplicación no me contestan!!
Publicado 11 de Marzo
Quiero recuperar mi tarjeta
Buenas ! me e.e olvidado la contraseña de mi uala , no solamente me e olvidado la contraseña si no que perdi el correo y se me perdio la tarjeta , pero la recupere y tengo todos los datos de la tarjeta pero no puedo ingresar , mi reclamo es que puedo hacer ? ya que no me dejan hacer otra cuenta por…
Publicado 11 de Marzo
No puedo extraer dinero
Quiero extraer dinero de un cajero automático link con mi tarjeta ualá. Probé en 3 cajeros, los primeros dos son con botones físico, y me dice: "(código: e - [números]) la operación que ha seleccionado no se completó exitosamente". Después, en un cajero de la misma empresa, pero con botones táctile…
Publicado 11 de Marzo
Tranferencia no acreditada
El día 9/3 realicé una tranferencia a mí cuenta de Wilobank la misma no se acreditó, me contacto con el chat y me dicen que me van a estar dando una respuesta en 96hs hábiles. Yo ese dinero lo necesito urgente. En Twitter hay muchos reclamos por lo mi…
Solucionado 12 de Marzo
Me falta plata
El día 6/3 realise un pago x débito a claro arg me apareció el mensaje en la aplicación uala del pago efectuado todo bien y claro arg me envió el comprobante digital de pago a los 3 días uala me manda mensaje que se me débito de vuelta el pago de claro llamo a este y me responden que ellos no me de…
Publicado 10 de Marzo
Saldo negativo
Me aparece un saldo negativo de -$[números].38 que yo no hice y además uala es una tarjeta prepaga...
necesito ayuda porq no puedo pagar ese monto q yo no realice
Solucionado 11 de Marzo
Me están cobrando 2 veces el mismo pasaje
El día 06-03-20 compré un pasaje de vía bariloche; el primer pago fue rechazado, el segundo se debitó correctamente; viajé el día 08-03-20. Hoy 10-03-20 me llega una notificación de cobro de ese pasaje con la fecha del 06-03-20. Como no tenia dinero en la cuenta mi saldo quedo en negativo. Siendo q…
Solucionado 15 de Marzo
Uala no me acredita la transferencia
Hace 15 horas realice una recarga a mi tarjeta uala con mi cuenta de banco willo bank . La transferencia fue exitosa .
pero el dinero nunca fue acreditado a mi cuenta uala ...pedi una solucion en el chat y solo me dicen que espere 96 horas.. Pregunto el por que si mi dinero esta ahí y lo necesito…
Publicado 10 de Marzo