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Reclamos
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1130 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Youtube
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Reclamos a Ualá
No recibi mi reembolso
Yo el dia 27/7/[números] compre un juego por la plataforma Steam pero el juego no me gusto entonces decidi reembolsarlo, me comentaron que llegaria el dinero a mi tarjeta uala en un plazo de 14 dias. Pero hasta el dia de hoy no me ah llegado ningun dinero. los soportes de ste…
Publicado 14 de Agosto
Pago cancelado
Mi problemas es cuando pongo todos mis datos bien me llega un correo que dice que mi pago fue cancelado
Publicado 14 de Agosto
Ingreso a mi cuenta en la app
No puedo ingresar a la app, pongo mi dni y me dice "ya existe una cuenta registrada a este número" con lo cual no me deja proseguir. Pongo "olvidé mis datos" y envío mail a uala pero ya es la tercera vez que envío el mail por la misma situación y no contestan
Publicado 14 de Agosto
Me bloquearon la tarjeta
Me bloquearon mí cuenta y no quieren darme mis [números] pesos que hay en la cuenta
Publicado 14 de Agosto
Transferencia de dinero
Hola hoy hice una transferencia en la madrugada desde mi cuenta bancaria cbu a la cuenta cvu de uala pero no se acreditó a mi saldo en uala pero se me descontrole dinero de la cuenta cbu y son 1.[números] pesos. Donde esta el dinero?
si me pueden dar una solución gracias
soy leandro manue…
Publicado 11 de Agosto
Correo, contraseña, cuenta, tarjeta
Hola, buenas tardes. Olvidé mi contraseña de mi cuenta de ualá y el correo con el que creé mi cuenta de ualá es de mi madre y se le bloqueó el correo de hotmail y no puedo recuperar mi contraseña porque el código que me envían va al correo de mi mamá. Necesito que me llamen para arreglar este probl…
Publicado 11 de Agosto
Transferencia no acreditada
Hce más de 5 día a q me realizaron una transferencia a mi cuenta uala. Me llegó el informe pero jamas se acreditó el dinero en mi cuenta.... Necesito urgente la devolución del dinero
Publicado 11 de Agosto