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Reclamos
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1130 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No me llego mi dinero aún
Fui a cargar la tarjeta ualá y le cargue $[números], eso fue a las 08:09 , ahora son las 19:04 y aún no me llega mí dinero, el número que le dicte es este: [números], quiero que me solucionen mi problema gracias..
Publicado 05 de Febrero
Reclamo
Hola me dirijo así ustedes ya que ay una persona . Que se hace llamar iván caseres. Dni [números] que se dedica a e*****r gente por este medio uala siendo depositar plata ala cuenta de ula
Publicado 05 de Febrero
Problema de mail
Yo tengo cuenta uala y tengo dinero ahí y no me acuerdo el mail ni el usuario necesito contactarme con la atención al cliente un asistente y ahora tengo un mail nuevo y no puedo acceder a las aplicaciones
Publicado 04 de Febrero
Ualá no me quiere devolver mi dinero
Tengo 2 reembolsos que me hizo la web Aliexpress explicitamente a mi tarjeta ualá, Mastercard que ualá no autoriza su devolución. Están haciendo una retención indebida de fondos, al mejor estilo mercadopago.
ya les hable numerosas veces y en …
Publicado 04 de Febrero
No me llegó nunca la plata
Hola buen día, mi nombre es [nombre].
me comunico con ustedes por este medio ya que tuve problemas con la cuenta.. Ayer me transfirieron $[números] pero nunca me impactó en la cuenta
quería por favor que me digan que paso y porque no me llegó la plata ?
Publicado 04 de Febrero
Transferencia pendient
Hice una transferencia con mi tarjeta uala hacia un cbu y me figura como pendiente.
quisiera una solución lo mas rapido posible ya que es urgente.
Publicado 04 de Febrero
Perdi mi contraseña
Necesito comunicarme con alguien para generar un pin para el cajero porque por mail es una ****da.
perdi usuario y contraseña ya que quedo en otro celu
me podran llamar [números]
Publicado 04 de Febrero