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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Débito en mi cuenta sin información previa
El día 19/22 el banco galicia debita dinero de mi cuenta de uala solamente informando que es por un ajuste, sin información previa sacó todo el dinero que había en mi cuenta, cuando informo a uala me dice que me comunique con ustedes
Publicado 21 de Marzo
Reclamo
No puedo ingresar a uala tengo saldo e inversiones...me sale en la pantalla cuando ingresó.....no pudimos sumarte a uala......necesito una solución.....saluda muy atte..... Julian barrios
Publicado 20 de Marzo
Validar
No puedo validar mi nro. De cel porq ya no lo tngo y me envian el codigo de verificacion a ese numero y no me dan respuesta aun habiendo hecho el cambio de numero por mail
Publicado 20 de Marzo
Preciso me habiliten la cuenta solo deben corregir el numero de mi celular
Entro a mi cuenta como siempre y ahora me dice enviaremos un código al telefono terminado en 85, pero mi teléfono no termina en 85 por eso no recibo el código y por ende no puedo entrar a mi cuenta. Yo trabajo con mi cuenta pues cabify me paga las tarjetas ahi, y ahora no puedo trabajar con ese med…
Publicado 19 de Marzo
No sé importo el pago de mi tarjeta su credito
Yo pagué el 9 de marzoi tarjeta su crédito el 9 de marzo la suma de [números],62 y hoy me avisan que no fue pagada intente entrar hace varios días a mi aplicación me confundí la contraseña y no puedo entrar por desgracia cambie mi número y me olvidé de cambiarlo yo soy una señora mayor y ahy cosas…
Solucionado 24 de Marzo
Que no veo mi cuenta ni mi dinero
Hola tengo tarjeta de uala y no puedo entrar cuando pongo mi usuario aparese otra persona no yo y en la tarjeta me depositan mi sueldo tenia mucho dinero nesecito recuperar mi nombre es cesar dangelo m telefono [números] solucion porfavor
Publicado 19 de Marzo
Transferencia
No se me acredita mi transferencia en mi cuenta de uala
Solucionado 18 de Abril
Cambio de numero de celular
Hola.una vez más, pya van más de 7 veces entre mail a holaula y este otro, y no responden , o responde una maquina siempre lo mismo. Solicito tengan a bien habilitarme para ingresar con mi nuevo numero de celular, porque el anterior me lo dio de baja la empresa personal sin previo aviso.
fijen…
Solucionado 03 de Abril