El día 16/2 realice una compra.por $ 4299.al dia siguiente me informan el costo del envío ,y es muy elevado y quiero cancelar la compra y pido veo reembolso. Lo cual me indican que lo tengo que hacer el reclamó a ustedes.
Solucionado 23 de FebreroRealice el pedido de service de garantia por un microondas (reclamo 80080144) . El 02/01/2020 me generaron ese nro de rcelamo. Retiraron el microondas y desde entonces que estoy sin el producto. No contesta ni el service ni tio musa. Un desastre!! pesimo servicio tio musa
Publicado 17 de FebreroCompre un producto con garantia extendida y no me puedo comunicar al nro que informan. Me derivan a otro nro que nunca contesta y termina la llamada. antes de derivarme la llamada explico el problema y me informan que las lineas estan ocupadas y que vaya personalmente a la sucursal.
Solucionado 30 de EneroEstoy intentando comunicarme para solicitar una garantia de un producto que compre y no responde nadie
Solucionado 04 de EneroHola buenas tardes informo que la empresa tio musa segun mi reclamo 953918 me acaba de enviar un mens pidiendonos realizemos un pago adicional de 4,264 pesos para enviar lo ya abonado en pago lo cual me parece una tomada de pelo pues si sumamos lo ya abonado mas esta nueva suma me resultaria mas ba…
Solucionado 29 de DiciembreHola buenas tardes solamente para que me informen cual la resulucion de mi reclamo porque aun no se comunicaron conmigo gracias para saber por donde y cuando envian lo abonado gracias
Solucionado 06 de EneroEl dia 15 del dic realizamos una reserva de 1 mueble zapatero en ningun momento se nos aclaro que no hacian envios al interior del pais,el dia 16b de dic hicimos el pago del mismo 2399,00, al dia siguiente se nos envio un mens para abonar una suma de 850,00 mas y el nombre de un transporte que ha…
Solucionado 04 de EneroBuen día. Quiero dejar mi queja al que atiende en la entrada no al cajero aclaro. Sobrador y de malos tratos la verdad me fui muy mal de ese lugar.
Solucionado 18 de DiciembreTiomusa no encuentra una dirección válida de Md Cargas donde llevar la caja que me tienen que mandar. Gracias
Solucionado 12 de DiciembreBuen día! a quien corresponda el 6 de noviembre compramos un tv smart 42 a tio musa con envio full, se modifico 2 la fecha de envío y aun no llego el tv, no tengo posibilidad de realizar seguimiento porque solo tengo un numero guia pero no se que empresa se encarga del envío. Necesito una respuesta…
Solucionado 16 de Noviembre