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Reclamos
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237 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tiendanube
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
- Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
- La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tiendanube: cómo funciona
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
Tienda Nube Precios
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
¿Cómo comprar en Tiendanube?
- Elegí el o los productos
- Agregalos al carrito de compras.
- Seleccioná la opción “inciar compra”
- Si tenés un cupón de descuento agregalo
- Completá tus datos de contacto y facturación
- Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
- Elegí el medio de pago y ¡Listo!
Tiendanube Botón de Arrepentimiento
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
Tiendanube Envíos
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
- Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
- Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda.
Tiendanube Contacto
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Tiendanube: cómo crear mi perfil
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
- Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
- Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
- Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
- Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.
Tiendanube Ventajas y Desventajas
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Reclamos a Tiendanube
Fui estafada por página sendero home
Compré un 2x1 en sabanas a través de una página publicitada por instagram llamada sendero home y me respondieron la confirmación del pedido y el pego a través del siguiente mail: [email protected]
no me llegó el pedido y estoy bloqueada de los contactos dónde envié el comprobante de tran…
Publicado 22 de Diciembre
Estafa onda tech en tienda nube
Hice una compra a onda tech, la hice confiando en que los mediadores era tienda nube.
ahora no responden los mails y la página está caída.
Publicado 21 de Diciembre
Estafa onda tech
Estafado por onda tech compra parlante, tienda nube es producto irresponsable, no verifica quién produce sus ventas. Por lo que son responsables de las e*****s
Publicado 21 de Diciembre
Bardott transferís y que no te envían nada
Como todos los comentarios parece que caí en una e*****!!! que bronca!!!! compre bikinis el 28/10 y aún no me llegan, y tal cual a los demás desapareció el ig, el contacto, todo!!! que chantassss!! que se puede hacer?? tienda nube no se hace cargo de nada?? no colabora ?? que indignación !
Publicado 20 de Diciembre
Estafada
El 6/12 hice una compra en tiendazen.com (instagram y cuando hice el pago se realizó por transferencia en tienda nube. Resumiendo esa tienda fue dada de baja no puedo comunicarme y no me dan solución. Me e*****ron. Tienda nube no se hace cargo y mercado pago tampoco por que ni siquiera se puede den…
Publicado 19 de Diciembre
Hice una compra y nunca entregaron el producto, estafa
Hice una compra el dia 15/12/25 por $35.[números] y una vez hecho el pago dejaron de responder, nunca hicieron el envio del producto. Por lo que veo la tienda nube todavia sigue activa, es suplesdroparg.tiendanube.com
el nombre del titular de la cuenta es sergio fabian migliasso
Publicado 19 de Diciembre
No me llego lo que compre
Compre un paquete de 30 parches para el cuerpo, que decían para adelgazar y me llego a mi domicilio 2 parches solo en una bolsa de nailon sin ningún tipo de envoltorio y nunca me contestaron de la página que quería hacer el reclamo
Publicado 17 de Diciembre
[email protected] estafadores
Compre en octubre un suplemento por instagram en tienda nube de salud nova. No solo que nunca me llego sino que eliminaron la cuenta de ig y no contestan mail etc. Y tienda nube deberia no dar de baja sino publicar su cuit y razon social en algun lugar de paginas que son comerciales. Prefiero conor…
Publicado 17 de Diciembre
Estafa tienda tomel skin tienda nube
Compré una promoción de pantalones en la tienda tomel skin cuyo pago y seguimiento estaba avalado por tienda nube por eso confie, llegó la confirmación de pago, el seguimiento a través de la app nube pero nunca aparecieron los pantalones. Y nadie se hace cargo. No te dan ni un cuit para hacer el re…
Publicado 17 de Diciembre