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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Telecom
En zona barrio 2 de septiembre en arguello en la calle alfredo pian toda la linea son viejas y la cajas de los postes estan todas rotas y la velocidad que llega es hasta 3 megas quiero que cambien todo las lineas y pongan lineas nueva para aumentar la velocidad hace mas de 20 años que nunca cambiar…
Publicado 03 de Octubre
Telecom no instala mi linea
Hace 3 años quise instalar teléfono en mi casa y la única cobertura que hay es la de telecom, llamé y me dijeron que la central cerca de mi casa no tiene cupos para instalar mi linea. Desde ahí no volví a llamar hasta ahora que ya pasaron 3 años. Llamo y me dicen exactamente lo mismo, y a todo esto…
Publicado 01 de Octubre
Hace 4 dias mi comercio no tiene lin3a telefonica
Desde el dia sabado 26/9 no funciona mi linea telefonica ([números]_[números])esto es un comercio q necesita de la linea para trabajar.ya se hizo ,varias veces,el reclamo pero no se soluciono.es un tanto desalentador repetir el reclamo y q una grabacion le diga q esta en curso.
Publicado 30 de Setiembre
Telefono sin tono
Hace una semana que no tengo tono en el telefono.esperando que manden algun tecnico.esto me seguiran facturando?
Publicado 29 de Setiembre
Hace mas de dos meses estoy sin linea
Hace tres meses mis padres estan sin linea ya hice reclamos y hasta el momento nada son personas mayores q necesitan el telefono cuando piensan solucionar el problema xq las boletas las mandan todos los meses sin ningun problema y uno la tiene q pagan no tienen verguenza
Publicado 29 de Setiembre
Telecom
La linea no funciona hace 10 días, hice los reclamos correspondientes a ellos les aparece como solucionado el problema y mi teléfono sigue sin funcionar.
llamo para realizar un nuevo reclamo y la computadora me pide el número de un celular porque me van a llamar y no lo hacen; mientras tanto el t…
Publicado 29 de Setiembre
Linea sin tono
Hace 10 días que estoy sin tono, hice el reclamo correspondiente y al no solucionarse lo volví a realizar; ante mi sorpresa a la empresa le figuraba como solucionado!
ante un nuevo reclamo me piden un celular para comunicarse conmigo y aún no lo han hecho y el teléfono sigue sin funcionar.
saludos
Publicado 29 de Setiembre
Me cortaron la linea
Por no cargarle tres meses me cortaron la linea prepago sin avisarme
Publicado 28 de Setiembre