✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hace mas de un mes contrate el servicio de internet wifi que ofrece telecentro. En una tv no conecta. Tampoco conecta a las comp***doras de escritorio ni a la notebook. Solo funciona en una tv y en los celulares. No me brindan solución y ahora tampoco me toman la baja
Publicado 23 de FebreroLlame muchas veces para saber donde cobrar una nc aprobada cliente [números]. Las sucursales de rapipago y pago fácil no tienen idea. Me pasaron direcciones de locales que ya no existen. Solo devuelven el valor a través de esa modalidad siendo que yo pague con débito. Cada vez que llamo más de 20 m…
Publicado 23 de FebreroDi de baja telecentro en diciembre, pero igual me cobraron el mes de enero cuando yaa no tenia servicio, estoy reclamando la devolucion del dinero hace un mes, me dicen que vaya a un rapipago a cobrar y cuando voy no hay nada. Es imposible comunicarse por telefono y desde la app o los bots no puedo…
Solucionado 25 de MarzoSe supone que el botón de baja es eso mismo, pues bien en telecentro después de oprimir el botón automáticamente se abre una serie de preguntas, me parece correcto conocer el motivo de la baja pero luego te redirigen indefectiblemente al whatsapp pues si elegis finalizar, nada ocurre. Una vez en el…
Solucionado 23 de FebreroQuuero dar de baja al servicio. Esta a nombrr de una persona que se dncuentra desaparecido con denuncias penales. Dejo de pagar el servicio y como no puedo ni cambiar de titularidad ni dar de baja ya que el unico protocolo de telecentro requiere dni del titular o que lo haga el titular ( esta fugad…
Publicado 23 de FebreroDeje mi número para contratar el servicio ya lo contraté pero no paran de llamarme a toda hora para volver a ofrecerme el servicio me cansé de decirles que ya soy cliente y ni hay casi
Publicado 22 de FebreroDesde el 31 de enero [números] que no tengo servicio, de 15.50 hasta las 20.00 horas todos los días me cortan el servicio, me dicen que es por problemas en la zona, que es mi modem, que es el cable, que es la energia... Nadie me dice nada y mucho menos solucionan el problema. hice mas de 20 recla…
Publicado 22 de FebreroHay un poste que esta quemado y edenor ya me dijo que no es de ellos. Que es de telecentro. tienen que venir a moverlo porque ademas voy a hacer una obra y esta tapando la entrada. Que deberia hacer?
Publicado 22 de FebreroHace 7 dias no tengo cable ni internet en mi casa vivo en don torcuato todos mis vecinos están en la misma, llamas a telecentro nadie te atiende, ponen un contestador que te da un nro de reclamo automatico nunca atiende un ser humano pero son los primeros en cobrarte y aumentarte cuando brindan un …
Publicado 22 de FebreroYo contraté telecentro wifi hace unos meses para usarlo cuando ando en la calle, cuando me llegaba la factura se debitaba solo pero como no tenía plata en la tarjeta este mes no se debitó, lo pagué con mercado pago y todavía no me anda, le mando mensaje por whatsapp a telecentro y resulta que mi cu…
Publicado 22 de Febrero