✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Desde hace dos meses que intentó dar de baja los paquetes premium desde las herramientas habilitadas ya que por el covid 19, solo se puede hacer online, pero al no tener la opción de darle la baja a los paquetes hbo y fox premium me resulta imposible.
Publicado 27 de AbrilQuiero dar la baja al débito de la tarjeta.
Publicado 27 de AbrilNecesito que se comuniquen conmigo [números]. Intento dar de baja el servicio hace mas de 3 horas. Llamo y me cortan. mi numero de cliente es [números] a nombre de
Publicado 27 de AbrilHace una semana que estoy sin servicio. Reiteradas veces llamo y trato de comunicarme por distintos medios y no hay un ser humano que me dé respuesta. Quiero darme de baja y tampoco puedo. Ahora veo que me llego la factura y me aumentó [números] pesos cuando ya tambien me habia aumentadoelmes anter…
Publicado 27 de AbrilQuiero dar de baja el servicio hace varios meses y no responden, deja mucho que decear comparados con otras empresas en el monto que cobran y los servicios que ofrecen
Publicado 27 de AbrilMi nombre es yessica rejala nr de cliente [números] me dijo un representante de telecentro cuando quise dar de baja el servicio que este mes y dos meses más seguidos iba a abonar [números] pesos.. Fue mentira por qué tengo que abonar [números] pesos . Ahora ? como soluciono esto? doy de baja el ser…
Publicado 27 de AbrilDesde que comenzó la cuarentena, trabajo vía internet para una empresa , ni bien comenzó el aislamiento, comenzaron los cortes de internet de parte de telecentro, estuve 8 días seguidos sin servicio, que obvio lo facturan igual, luego de eso lo restablecen por dos días y lo vuelven a cortar, nuevam…
Publicado 27 de AbrilBuen dia, finalmente recibi la factura electronica, donde se puede observar el detalle de lo facturado: me cobran un plus x una segunda boca que nunca solicite, me cobran otro cargo x una linea telefonica que nunca solicite,ni siquiera tiene conectado un aparato en casa, es facilmente comprobable,…
Publicado 27 de AbrilHola. Telecentro me aumento el abono de tv. solo tengo el cable con ellos y me cobran [números]. hace dos meses que no facturó nada y ellos igual aumentan.... mi número de cliente es [números]. gracias
Solucionado 02 de MayoDesde que contraté el servicio tuve problemas porque me lo vendieron bajo engaño de precios. Hoy en día sigo reclamando por aumentos consecutivos, me facturaron un plan de 50m que ni siquiera pude utilizar ya que en mi domicilio me instalaron 25m. y para variar el servicio funciona mal y no dan so…
Publicado 27 de Abril