✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Pedí el servicio de internet para mi casa el 10 de abril, me pasaron un número de pago para que una vez que pague me vengan a conectar el servicio. me dieron fecha de instalación el 18 de abril, cargaron mal mi domicilio y nunca me dieron la nueva fecha de instalación. me tienen de reclamo en r…
Publicado 18 de MayoNo puedo dar de baja telecentro play. En la página se puede activar, pero no desactivar el servicio. estoy en el mes de prueba y no quiero que me cobren luego por un servicio que no me sirve.
Solucionado 16 de DiciembreEstuve toda la mañana intentando gestionar la baja a los número de atención al cliente: [números]-[números] y [números]-[números]. En el primero directamente no acepta la llamada y el segundo no atienden (probé con 3 opciones diferentes del menú del conmutador que de por si es complicado y extenso)…
Publicado 18 de MayoBuenas tardes, le di de baja a dos de los tres servicios de telecentro , me mandaron un mail el 2 de abril con el numero de gestion de baja. Me siguen debitando de mi cuenta los tres servicios y no contestan por telefono , ni msj, wsaap, nada. Solo maquinas y msjes de robots .
Publicado 18 de MayoMe cobraron una factura que la mía mi número de cuenta es [números] . y otra cuenta la [números] que no es mi por un valor de [números],98 .
Publicado 18 de MayoEl dia de hoy 18/5 me comunico con telecentro para dar de baja el servicio por mudanza y por problemas economicos. me informan que la solicitud de baja se hace del 1 al 15 de cada mes, ya que despues de esa fecha por un tema de facturacion, me cobrarian un mes mas, el cual no usaria porque el 31 d…
Publicado 18 de MayoA mediados de marzo , ingrese en un plan de [números] mg con telefonía , pague con mi tarjeta de crédito los [números] y pico . Jamás vinieron a realizar la instalación .
Solucionado 18 de JunioIntente aproximadamente 10 veces dar de baja a través de sucursal virtual, telefónicamente nadie contesta, el contacto en 24 hs parabterminar la gestión de baja nunca llegó no puedo seguir.pagando la.suma de $ [números] porque bajaron mis horas de trabajo
Publicado 18 de MayoNo brinda el servicio ofrecido. Soy nuevo cliente desde el 7/05 y aun hoy 18/05 no puedo usar el servicio telecentro wifi porque al parecer su plataforma hace mucho tiempo que no funciona. Ese servicio era el motivo por el que me hice cliente. Hasta hoy es un gasto de algo que no uso. La publicidad…
Publicado 18 de MayoContacte a telecentro para pedir un servicio de wifi me dio el código para pagar lo pague y no me llamaron más
Publicado 17 de Mayo