✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Se me terminó una promoción en julio y llame para renovarla me dieron un número de gestión [números], esta sería por 6 meses pagaría $32.[números] por internet y teléfono, la cuestión es que hasta la fecha me cobran el doble $62.[números], 64.[números], llame hice el reclamo y me ofrecen una nueva …
Publicado 30 de OctubreLa empresa telecentro tenía un servicio a estable hasta hace unos meses hasta que internet se corta diariamente y llamando al servicio técnico para que hagan algo y se solucione hasta el día siguiente que se vuelve a repetir la situación. esto ya desde hace un mes y algo es insoportable estar así …
Publicado 30 de OctubreEl mes pasado pague me anduvo un solo codificadores tengo 2 este mes me cobran [números] mil $$ me lo cortaron es imposible hablar con un representante soy clienta hace años
Publicado 28 de OctubreTengo un transformador de telecentro en la ventana del dormitorio. Vienen constantemente con camionetas no identificadas y suben con las escaleras extensibles cualquier día y a cualquier hora. Ni hablar de cuando se corta la luz y conectan un grupo electrógeno sumamente ruidoso y molesto. "trabaja…
Publicado 27 de OctubreDesde hace más de un mes que el servicio de internet funciona de manera intermitente. Siempre sucede lo mismo, los fines de semana, o los días de semana a primera o a última hora del día, el servicio funciona, pero de lunes a viernes entre las 8.30 o 9 hs hasta las 18 o 19 hs el servicio deja de fu…
Publicado 25 de OctubreMe están cobrando un servicio que yo nunca pedí, yo solo tengo wifi , llamo y nadie me responde para darme una solución.
Solucionado 30 de OctubreHace dos meses dí de baja el servicio por whatsapp, ya que después de tantos intentos fallidos con el nro de atención al cliente, me agotaron (cortaban la comunicación al derivarme al sector de bajas) y decidí interactuar con el bot. No iba a usar más el servicio ya que me iba a mudar, y había cont…
Publicado 23 de OctubreMe facturaron un servicio dado de baja. Después de varios intentos y devolver los equipos en un rapipago intenté cobrar el dinero facturado de más. No solo hablé con tres de atención al cliente sino que no saben orientarte por sucursales para realizar el cobro. Cuando tuve dos direcciones cercanas …
Solucionado 27 de OctubreLo que se ofrece al publico (deco 4k y [números] mb), a mi me lo estan cobrando [números] y al publico lo ofrecen en [números]. Es un abuso y un r***.
Publicado 21 de OctubreTodo anda mal, desde el internet y la señal hasta la pagina del qlo de telecentro, pongo la bendita tarjeta y me dice prefijo no valido, me estas cargando hermano todo el tiempo estoy comprando con esa tarjeta y justo hoy no funciona, son una cargada total, manga de garkas ni vienen a poner una bue…
Publicado 20 de Octubre