✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Me dijeron que me iban a aplicar una promocion, no lo hicieron, el servicio me lo cortaron y me cobraron el mes completo de diciembre, hoy primero de diciembre estoy sin servicio pagando [números] pesos.
Publicado 01 de DiciembreAcabo de darme de alta en telecentro. unos minutos despues me doy cuenta que no llega a mi zona. pulso el boton de arrepentimiento y me dice que ya ha pasado el plazo cuando en un enlace informa que hay diez dias para arrepentirse. opto entonces por darme de baja. no me habilita la opcion. …
Publicado 01 de DiciembreNo me deja cargar el wifi de la calle, yo pongo todos mis datos y me dice tarjeta sin fondos. Y lo intente varias veces y me sigue diciendo lo mismo..y si tengo cargada la tarjeta
Publicado 01 de DiciembreEl mes pasado (noviembre [números]) reclamé por los servicios de disney+ y star+ que el mismo telecentro me agrego varias veces a mi cuenta de telecentro para después cobrarmelos sin siquiera avisarme nada y me dijeron que me lo iban a dar de baja y a reintegrar en las próximas facturas y recién mi…
Publicado 01 de DiciembreContraté [números] megas de velocidad. Ni bien pedí ese servicio. La velocidad no pasa de 50 megas. Vino el técnico reviso las conexiones ,dijo que estaba solucionado y se fue. ahora tengo 20 megas con suerte.
Publicado 01 de DiciembreHice el pago de mis facturas correspondientes al mes de agosto y noviembre por mercado pago. los pagos fueron realizados el día 02/11 y aún no me acreditaron lo del mes de noviembre.....................................................................................
Publicado 01 de DiciembreNo tengo servicio desde ayer a las 17:00hs cuando vielve no me parece que se estén ocupando
Publicado 01 de DiciembreContraté internet hogar y telefonía fija por un paquete de [números]pesos. No solo que ya aboné noviembre y me estan amenazando con cortar sinó que me están cobrando packs de más, que jamas utilicé ya que por ejemplo en vicente lopez el wi fi en la calle no funciona. internet 60 mb wi fi bonifi…
Publicado 30 de NoviembreMe cobran un servicio que no tengo hace 3 meses y hace 3 meses reclamo y quieren q lo siga pagando. Llame a defensa del consumidor. una vergüenza como e*****n.
Publicado 30 de NoviembreMe quedo sin trabajo por lo cual no podré pagar más
Publicado 29 de Noviembre