✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Lo tuve unos meses, pedí el cambio de domicilio y me dejaron plantada dos veces porque ellos "no tienen comunicación" con el técnico y yo tenía que esperar que él me llame. Gracias a eso no tengo servicio desde el día 9 de diciembre y me quieren cobrar el mes completo.
Publicado 28 de DiciembreHola estuve 4 días sin wifi y encima te lo cobran igual y el servicio anda mal y jamás lo solucionan
Publicado 28 de DiciembreHace tres meses que quiero dar de baja el servicio. Me atiende siempre una máquina y me ofrece un servicio de $[números] de mil megas...etc cansada de que me insistan acepto en octubre. Pues me siguió llegando una factura de $[números] y algo la pago y vuelvo a gestionar la baja. Imposible me dar o…
Publicado 28 de DiciembreNo necesito del servicio me estoy yendo del país
Publicado 28 de DiciembreQuiero dar debaja telecentro wifi en la calle x q nunca me funciona y sin querer pedi para 2 dispositivos pero no lo quiero x q no me funcionan
Publicado 28 de DiciembreEn noviembre di de baja el servicio de telecentro por el medio que ellos habilitan para tal fin (whatsapp), me dieron un numero de trámite y al dia de la fecha me siguen ofreciendo tal servicio como si fuese cliente activo. Motivo que me sigue generando deuda por un servicio que ya di de baja. Soli…
Publicado 27 de DiciembreEl dia 30/11 me comunico para solicitar baja, me ofrecen descuento por 3 meses con vigencia desde 12/[números], por $[números] teniendo [números] megas, acepte la promocion , generan factura de diciembre sin descuentos, me contacto con el call center me indican que el mismo tendra vigencia des…
Publicado 27 de DiciembreEstoy hace días solicitando la baja de mi servicio y nadie contesta mis mensajes!!! quiero la baja ya!!!!
Publicado 27 de DiciembreBuenas días, hace 3 días estoy sin servicio y me comunico y no me dan ninguna solución, lo único que saben decir qué encontraron problemas en la línea, todo es por msj y no me dan solución ,pero para cobrar no se atrasan ,espero una solución hoy mismo el n° de cliente [números]
Solucionado 01 de EneroEn el mes de noviembre del corriente año [números] ,di de baja el servicio, cosa que hicieron, pero en el mes de diciembre me debitaron el mes igualmente, aunque ya no contaba con el servicio
Publicado 26 de Diciembre