✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Mi número de cliente es [números]-me disen que tengo una deuda y corroboro todo y no tengo nada paso a detallar -febrero$7.[números]_marzo$7.[números]_abril$8.[números]- siempre me atiende una máquina y al comenzar que pongo mi dni me notifican de una deuda y al terminar con las opciones me dicen …
Publicado 10 de AbrilLlevo varios reclamos echo por q me dejaron 2 semanas sin internet y cuando llame me dijieron vas a tener un descuento cuando llamo cual es el descuento [números] pesos sobre mí factura de más de 10 mil pesos..soy cliente con 10 años de antigüedad...así cuidan a sus clientes???...
Publicado 10 de AbrilHola. me reclaman la devolución de un equipo "adjudicado en comodato" siendo que la instalación del servicio fue a principios de los [números] y sólo consistió en colocación de cables. jamás tuve ningún tipo de módem o similar porque sólo contraté televisión por cable. Nunca tuve internet de tele…
Solucionado 17 de AbrilNo respetaron lo k ofreciendo al contratar roteuer 4 k entregar un contrl remoto por voz
Publicado 10 de AbrilTelecentro público un mensaje en mí factura para pagar marzo del [números] donde dice que el servicio subirá un 16% a contar del primero de abril mí boleta de pago del mes de abril llego con un aumento de más del 26%. Osa que encuentro inaceptable por lo cual decidí dar de baja el servicio de telec…
Publicado 09 de AbrilTengo un poste caído en mi casa con rotura de pared y cables de electricidad en el techo de mi casa producto de la caída del poste hace 3 semanas ya sin solución alguna espero su inmediata respuesta o sera denunciada judicialmente la empresa telecentro
Publicado 08 de AbrilQuiero cambiar a un plan de wifi más económico. Cada vez es más caro y no entiendo porqué. Nunca puedo comunicarme con algún representante de telecentro y tampoco puedo ver la factura de mis consumos, no me permite descargarlo. Si no me dan una solución, voy a tener que dar de baja el servicio.
Solucionado 09 de MayoHola necesito que me devuelvan mi dinero, $[números] pesos argentinos, en el día de ayer alas 23:45 aproximadamente, compré el servicio de pago de telecentro, q pasa? quiero configurar y nada imposible, necesito mi dinero....
Publicado 07 de AbrilHace más de dos años me suscribí a telecentro, por un servicio que ofrecían que no resultó ser bueno y desde entonces estoy pagando todos los meses la cuota y no hay manera de desactivar la suscripción, lo hice a través de la aplicación pero me siguen cobrando la facturas. Fui a una dirección publi…
Publicado 07 de AbrilBuenas tardes! di de baja a televentro, porque en mi factura aparecian gastos que yo no realizaba. trato de pagar el mes q adeudo y ya no figuro como cliente, no me atienden por ningun canal y no quiero quedar como deudor! no se como hacer! ayuda pir favor!
Publicado 06 de Abril