✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Desde hace 20 días contraté el servicio de internet para mí domicilio y todavía no han realizado la instalación. No responden llamada y realice la denuncia en la dirección nacional de defensa al consumidor - bro de caso: [números]
Publicado 02 de EneroPedí la baja del servicio el 22 de noviembre, en diciembre pague la factura correspondiente, y ahora en enero me mandan otra factura, intento comunicarme con atención al cliente, y no le atienden
Publicado 02 de EneroTelecentro es una e***** absoluta. Atodo nivel. Hace al menos 3 meses que no se cual es la cifra exacta de la cuota. Contrate unicamente wifi de [números] megas por [números] pesos. Me agregraron sin mi consentimiento wifi calle y despues de 6 meses cobrandome esa basura y reclamar. Finalmente me l…
Publicado 01 de EneroNo me interesaría , necesito dar dar la baja no puedo pagar , mi número de cliente es [números]
Solucionado 08 de FebreroDesde el día 19/12/[números] a la fecha 01/01/[números]estoy sin servicio de internet ni cable, m siguen facturando y ni siquiera m atiende una persona física, sólo una máquina. mi número de cliente es [números]
Solucionado 17 de EneroEl motivo de mi reclamo es que tengo que recibir un reintegro de telecentro, de una boleta que me cobraron por adelantado, llamo al [números]-[números]-[números], y supuestamente estan todos ocupados, envio mail a reintegro y no responden, nro de cliente [números], necesito por favor una pronta r…
Publicado 01 de EneroNo puede ser que tarden tanto en restablecer el sistema, hace 48hs que estamos sin internet y nos prometen una solución que no llega. Para cobrar están primero pero para mejorar el servicio no aparecen.
Publicado 31 de DiciembreEl sábado 30/12 vino un técnico de telecentro a mi casa. Mientras estaba “arreglando” pidió un vaso de agua y aprovechó para robarme de mi mesa de luz una caja con joyas de oro. Además del valor monetario (que es mucho), tenían un gran valor afectivo. Son unos ladrones. Háganse responsables de los …
Publicado 31 de DiciembreDesde el dia de ayer(29/12/[números]), se corto toda la coneccion de cable e internet de telecentro, llamas por teléfono no atienden , esta la contestadora que es virtual y dice que es por la tormenta, quiero solución inmediatamente no quiero empezar año nuevo ya con problemas, después son rápidos …
Publicado 30 de DiciembreBuen día! reclamo el agregado en la factura [números] del plan oro que jamás solicité y el agregado de las [números]megas.sólo necesito el mínimo, o sea [números]. Soy jubilada y vivo sola. Con esa cantidad, puedo sobrevivir. Desearía solucionen cuánto antes este agregado inconsulto. Muchas gracias!
Publicado 30 de Diciembre