✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El día 10/02 hice un pago teléfonico con tarjeta visa naranja por un importe de [números] pesos aprox. Según telecentro el pago nunca entro y me hicieron mandarles por correo el comprobante de pago. Desde ese día hasta hoy nadie se comunico conmigo, y yo no puedo contactar con su numero fijo. Dos …
Publicado 01 de MarzoQuedaron en venir hoy y no cumplieron . Todo el día esperando . Sin poder comunicarme telefonicamente debido a que hay un Disco que dice que todas las líneas están ocupadas así todo el tiempo
Publicado 01 de MarzoCaso [números] aun sin solución, según respuesta del servicio técnico: "estimado cliente hemos verificado que se están realizando reparaciones en el edificio bajo el número de reclamo [números] . Estamos trabajando para resolver los inconvenientes ocasionados. Tenga en cuenta que el plazo máxim…
Publicado 01 de MarzoDesde el mes de diciembre hice mudanza pedido antes de mudarme los días que te piden 15 días antes el pedido de cambio domicilio...pasaron los 15 dias semanas meses jamás me llega el email de acuerdo fecha y hora gasto llamas de teléfono móvil dicen en la semana llegará el email y hasta la fecha 02…
Publicado 01 de MarzoEl 02-02-[números]. Inicie un cambio de domicilio. Quedaron en solucionar el tema a los 10 dias habiles. Hoy 02-03-[números]. No solucionaron nada, no se comunicaron por ningun medio.+si eso no es desidia que es?. el agravante con esta empresa es que tengo debito automatico y cobraron todo el mes …
Publicado 01 de MarzoBuenos días, quiero realizar la baja hace una semana y no puedo avanzar con la misma. La única forma que te ofrecen es hacerlo telefónicamente, pero nunca contestan el llamado el área de fidelización.
Solucionado 18 de AbrilDurante todo el mes de febrero estuve sin teléfono y sin internet. Tres veces vinieron los técnicos q demás está decir q en ésta época supuestamente vacaciones te lo mandan de una semana a otra.. Hoy 27 de febrero vinieron por tercera vez y no pasaron 24 hs que me volví a quedar si esos servicios. …
Solucionado 11 de OctubreBuenas noches soy [nombre] mamá de [nombre] coronel es titular de telecentro nro ciente [números]. Pido una ves más q nesecito urgente el internet ya pagamos todo el día 7.2.17. Y el 24.2.17. No pueden decir q debemos xq pagamos y es más nos dijeron q ayer 25 de febrero nos conectaban el wifi xq tr…
Solucionado 04 de MarzoNose porque me cobran mas de lo q es siempre llamo y siempre me dicen distinto verso ya me canse la verdad son unos garca pero para cobrarte y cortarte el servicio son primero y si no le pagan en la fecha enfocada al otro día te cortan pero vos ases reclamos y tenes q esperar a montoto o a perez la…
Publicado 26 de FebreroEl dia 21 de febrero del corriente, abone a telecentro un importe adeudado de [números],91 por medio de tarjeta de credito me dijeron que me devolvian el servicio en 24 o 48 horas, paso el tiempo requerido y ahora me dicen que por un término de 15 dias no me pueden dar el servicio , a pesar de hab…
Publicado 25 de Febrero