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Reclamos
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132 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Stock Center
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
Stock Center atención al cliente:
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
- Lunes a viernes de 9 a 20 hs
- Sábados de 9 a 17 hs
Stock Center: ¿Cómo comprar?
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
- Entrá a su página web
- Elegí los productos y agregalos a tu carrito
- Abrí el carrito cliqueando el icono en la parte superior derecha de la pantalla
- Presioná “Comprar”
- Completá tus datos y finalizá la compra
Stock Center: seguimiento de pedido
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
Stock Center: Pedidos
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
¿Cuánto tarda un pedido de Stock Center?
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
Tiempos estimado de entrega Stock Center
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
- AMBA: 2/3 días hábiles
- Ciudades Capitales: 4/5 días hábiles
- Ciudades del interior: 7/8 días hábiles
- Envío express CABA: 1 dia o menos
- Envío Express Cordoba: 1/2 días
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
¿Cómo cambiar mi pedido de Stock Center?
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
- Acércate a la sucursal más cercana con tu recibo y el producto. Para conocer la dirección de la sucursal más cercana ingresá en Stock Center sucursales.
- Escribí un mail a [email protected] con los datos de tu pedido o comunícate por teléfono a atención al cliente de Stock Center 0810-777-7862 para que la empresa se encargue de buscar el pedido y realizar el cambio.
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
¿Cómo cancelar mi compra de Stock Center?
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Stock Center reclamos
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
Stock Center : devoluciones
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Reclamos a Stock Center
Devolucion importe pagado de más x envio express que llegó 10 dias despues
Hice la compra de dos pares de zapatillas, en la misma aboné un monto extra para que el envío llegue a los 2 dias hábiles.....reclamé 3 veces para la devolucion del mismo....ya que las recibí 10 dias después, es hasta el dia de la fecha que ese crédito no me fué adjudicado....la factura de compra e…
Publicado 08 de Enero
Queja
Compré botines a mí hijo!! el 18 de diciembre!! todavía los está esperando!!! y no los pague baratos!!! nos sentimos defraudados ya k ni siquiera nos podemos comunicar con nadie responsable!!!
Solucionado 10 de Enero
Reclamo
El día 18 de diciembre [números] hice una compra de botines! nunca llegaron imposible de contactarse!!! la próxima vez voy a pensar bien donde comprar!!!
Publicado 05 de Enero
No llega mi pedido
Compré el 14 del 12 con tarjeta de débito un short de tenis y una remera. No consigo saber nada de mi compra, en el teléfono para consultas nadie te atiende y la pagina para seguir el pedido no funciona tampoco contestan mail.
Publicado 01 de Enero
Estafa
Realice una compra en noviembre y otra los primeros días de diciembre y no llega aun. No recibo respuestas. El numero de atención al cliente no funciona. Y mi seguimiento de pedido dice que fue entregado en mayo en otra provincia.
Publicado 31 de Diciembre
Hola hace un mes hice una compra de 1 par de zapatillas y aun no me llego
Publicado 30 de Diciembre
Figura entregado y nunca me llegó el producto
Hice una compra y nunca me la entregaron, ingrese a mi cuenta y figura entregado y tenía un mail en correo no deseado donde figura entregado realmente vergonzoso, necesito las zapatillas o la devolución del dinero el pedido es el
sc-[números]
Solucionado 14 de Enero
No devuelven el dinero pagado
Hice una compra de dos shorts nike a través de Netshoes que aparentemente es lo mismo q stock center, el 4/11. El 18/11 me avisan q puedo retirarlo en la sucursal lomas de stock center y lo retiro ese día. Al abrir veo q el xl actual es de tamaño simil al s de la última vez…
Solucionado 22 de Enero
Porqué el pedido está cancelado
Hola quiero que alguien de stock center me explique porq cancelaron el pedido y no reintegraron el importe
gracias.
Publicado 28 de Diciembre