El 16 de abril hice una compra. Nunca me confirmaron el pedido ni enviaron factura. El número de orden es [números]. Ya pagué la primer cuota que me vino en el resumen de visa. Quiero que cancelen el pedido y me devuelvan la cuota que ya aboné.
Publicado 15 de MayoCompre un producto el 5 de mayo acordamos la entrega para el 13, no vinieron ni avisaron. Al otro día llamé, por supuesto media hora esperando cuando por fin atendieron no sabían dónde estaba el producto, así que me abrieron un reclamo para logística neo [números] diciéndome que me iban a llamar p…
Solucionado 15 de JunioCompre una canilla en abril que debería haber llegado el 8 de mayo... Después de llamar a todos los números que figuran no conseguí comunicarme (no atiende nadie). Escribí mensaje por Facebook donde me afirmaron que recibiría un llamado para atender mi problema con la entreg…
Publicado 15 de MayoDespués de dos semanas de demora, me entregaron un pedido. No es lo q yo compré y nadie responde para hacer el reclamo. Una vergüenza!!
Publicado 15 de MayoCompre vía web y nunca me entregaron el producto.... ya pasó una semana de la fecha pactada de entrega y no tengo novedades porque no responden a atención al cliente ni a los reclamos.
Publicado 15 de MayoCompré un en producto de un valor de $20.[números] factura [números]_[números] de fecha 25/2/20. Primero incumplieron al entregarme en la fecha pactada. Y reconocieron que me vendieron un producto vía telefónica... Que no tenían. y tenía que esperar otros 20 días. ahora no responden a las llamad…
Solucionado 14 de JunioEl día 8/5 compré 5 productos en sodimac por un valor de [números]$, el día 13 sería la entrega pactada por ellos. No hicieron la entrega ni se comunicaron luego. No puedo comunicarme telefónicamente ni me responden por canales virtuales. La compra ya se vio reflejada en la tarjeta de crédito.
Publicado 14 de MayoRealice una compra on line el jueves 23 de abril. Fecha de entrega el viernes 8 de mayo, en mi domicilio (con el cargo del flete que correspondia) todavia sigo esperando la orden, mande 6 mensajes de whastapp y solo responde un automatico diciendo que pronto se contactaran. Asi desde el dia 8 de …
Publicado 14 de MayoHice una compra online, el pago procedió, asi me lo notificaron desde sodimac, pero el producto no fue entregado. No hay información en la página web sobre el estado del envío y sus teléfonos no responden. Que opción le queda al cliente. Lo correcto sería que ellos comuniquen su falla
Publicado 14 de MayoHola, hice un pedido el dia 09/05/[números] , el cual tenia feche de entrega el 13/05 . El problema es que no llego, y cuando quiero ver el estado de envío, me figura que ponga el numero de orden ([números] ) pero me dice que no fue facturado, pero a mi la factura me llego. ¿cual es el problema que…
Publicado 14 de Mayo