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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Faltaron 3 prendas en mi entrega
Recibí un paquete enviado por ustedes de la empresa shein
al abrir el paquete faltaban tres artículos. De 12 que compré llegaron 9
schein los hace responsables a ustedes ya que dicen que se envió correctamente el pedido
por otro lado yo les envié 2mail y una queja en la página más una respuest…
Publicado 12 de Febrero
No cumplen
Compre en está aplicación y mi pedido no llegó, aunque en la aplicación dice que fue entregado. El transportista se quedó con mi compra. este señor dice llamarse emanuel es de la ciudad de lujan provincia de buenos aires. y su número es [números], lo llame y me respondió que el producto e…
Publicado 12 de Febrero
Pague y me cancelaron el envio
Buenos dias hice un pedido a shein y pague el monto total, pero me cancelaron el pedido sin explicacion algujna por falta de pago (les envie los comprobantes y sin embargo ni una respuesta) es una verguenza que hace 10 dias me dan vueltas respondiendo lo mismo
Publicado 06 de Febrero
Direccion de entrega coronel diaz 349 ramos mejia
Hoy al mediodía vinieron a traer un paquete de shein en calle pirovano [números], ramos mejia y como soy discapacitada no llegue para atenderlos. Quiero pasar otra dirección para que me lo entreguen lo antes posible. Dirección coronel diaz [números] ramos mejia. Gracias
Publicado 04 de Febrero
Dicen que viene al domicilio y que no ahy nadie y yo estoy en mi casa
Hola ise un pedido en shein y me llegan actualizaciones de que van a devolver el paquete si no me pongo en contacto con el mensajero y de donde yo tengo que sacar el número de la mensajería si no dicen nada solo que está en mi localidad porfavor agan llegar mi paquete soy de general rodríguez
Publicado 29 de Enero
Mercancia no recibida
En marzo del [números] hice un pedido por [números] pesos, que nunca me llego, reclame varias veces sin resultado, hasta que lo deje por la paz
Publicado 28 de Enero
No es lo que pague
No recibi los produtos por los que pague y hay uno roto.
compre colador de 10 cm, recibi 1 de 7 cm// compre cubre zocalo puerta y recibi 2 tiritas que no se para que son// compre 4 contenedores plastico: 1 vino roto.ademas de los inconvenientes para la entrega.una desilusion esta compra en shein.f…
Publicado 28 de Enero
Pedido llegó incompleto
Hice una compra en shein de 6 artículos, solo llegaron 2 en paquete cerrado y ellos dicen que lo enviaron completo, la respuesta siempre es que revise otra vez, no voy a confirmar la entrega de mi pedido hasta que me den una solución.
Publicado 24 de Enero
No recibí mi compra
Hace 40 dias compre varios productos. Dice que llego a mi zona al lugar de distribución el 03/1 y todavía no me lo entregaron.
Publicado 22 de Enero