Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

No sé si robaron mi paquete

Más que reclamo es una duda mi pedido dice "méxico centro anormal cerrado, motivo [robado] ."

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No ha llegado mi pedido

En un pedido que hice, dice: mexico centro anormal cerrado, motivo (robado). Y tenía 2 opciones, una era de, volver a enviar mi pedido y la otra, el rembolso. Elegí volver a enviar, quisiera saber, si es seguro que me va a llegar mi pedido?

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No ha llegado la mercancía

Compré unos artículos desde el 9 de enero del año [números] y es la fecha y la mercancía no a llegado cuando el envío era de 7 días el dinero ya fue descontando y la mercancía no aparece

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No puedo hacer pago en shein

No me deja hacer mi pago de shein con la tarjeta visa de nequi, cuando voy a pagar sale una ventana que dice “su pago no ha sido confirmado debido a un filtro de seguridad, cambie el método de pago o contáctese con ebanx”, antes de intentar pagar con la tarjeta unten te pagar con pse con la opción …

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Bloqueo de ebanx

Intente realiza el pago de mi pedido en un oxxo pero me aparece un mensaje que dise este cliente esta bloqueado en ebanx y después intente con una tarjeta de crédito y me sale lo mismo

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Paquete robado

Mi paquete llego antes de la fecha, y fue entregado. Lo dejaron muy afuera de la casa y al parecer alguien se lo robo.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Mi pedido no llego

Mi pedido no ah llegado y debería de estar aquí desde el 1 de febrero

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No han devuelto mi dinero

Intente hacer una compra con una tarjeta la cual no tenia el monto suficiente pero me retiraron el dinero (me lo devolvieron) por lo que intente pagar con otra tarjeta, me retiraron el dinero pero la compra no se realizó, intente otra vez con la primera tarjeta y me quitaron otra vez el mismo monto…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Extravío de mi paquete 6012123879025 por la paqueteria imile

Hice dos pedidos el 18 de enero, la página de shein los dividió en 2 c/u, sabado 04 llegó la mitad de uno, el día domingo 05 llegó la mitad de ese y mitad del otro, me falta un paquete con seis prendas. la pagina me dice que ya fueron entregados todos y no es asi, no me ha llamado ningún repartido…

Solucionado 08 de Febrero
Reclamo a SheIn

Extravío de mi paquete 6012123879025 por la paqueteria imile

Hice dos pedidos el 18 de enero, la página de shein los dividió en 2 c/u. el sábado 04 llegó la mitad de uno, el domingo 05 llegó la mitad de ese y mitad del otro, faltan por entregarme un paquete con seis prendas, pero la pagina me dice que ya fueron entregados todos y no es asi, no me ha llamado…

Publicado 07 de Enero
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