Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

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Mi paquetes se devolvió al remitente y nunca fui avisado del progreso del paquet

Mi paquete tiene fecha de entrega el día 17 a 19 de diciembre. Asta ahora no me ha llegado el paquete y en la app me pone qué el paquete se está devolviendo al remitente, además de que nunca fui avisado en ningún momento del progreso de mi paquete. y ahora me gustaría que me lo resolvieran a ent…

Publicado 07 de Enero
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Articulos incorrectos shein

Recibí mi pedido de shein jmx[números] pero todos los artículos eran incorrectos. Es probable que hubiera un error a la hora de poner la etiqueta de paquetería a la bolsa, pero necesito que o me hagan un reembolso, o regresar lo que me entregaron.

Solucionado 10 de Enero
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Necesito mi rembolso

Espero mi rembolso del 5 de diciembre y ya llene el formulario

Publicado 07 de Enero
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Cancelé un pedido de shein y aún no estaba pagado, volví a realizar otro pedido con un costo un poco mayor y por error realicé el pago del pedido cancelado, por lo cual en la página de shein me marca como "pedido cancelado" mi duda es ¿voy a recibir mi pedido? y ¿puedo solicitar reembolso de mi di…

Solucionado 21 de Enero
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Fui estafada por shein

Saludos, hice unos pedidos y los mismo decían que ya habían sido entregados pero nunca llegaron mis paquetes , me comunique con servicio al cliente, deje varios mensaje y nunca me contestaron. Es injusto y vergonzoso todo lo que shein ha echo conmigo, me siento e*****da . Gaste mi dinero y ellos …

Publicado 07 de Enero
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Problema pedido

Pague mi pedido en oxxo que fue de $[números].95. Pero creó que di cancelar dias despues que ya había pagado he querido comunicarme con shein y no tengo respuesta quiero el pedido fue pagado el 21/12/[números] que puedo hacer? o el regreso del dinero

Publicado 07 de Enero
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Quitar el filtro de seguridad

Necesito por favor ayuda quise hacer un pago en shein y me salió este cartel "su pago no ha sido confirmado debido a un filtro de seguridad, porfavor cambia el método de pago o contacte con ebanx” ya probé con todas mis tarjetas y todas me dicen lo mismo y solo hay dos opciones para pagar por medio…

Publicado 07 de Enero
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No recibí mi pedido

Realize un pedido en shein y me notificaron como anomalía en mi pedido en shein, y cuando me meto a la aplicación donde realize el pedido lo marca como entregado cuando no recibí nada

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Necesito el reintegro de los impuestos

Hice una compra en shein por 51,22 dólares el cual cancele y me reintegraron 8.[números],35 lo que corresponde en dólar y aún no me han devuelto los impuestos el banco no tiene el registro de los impuestos cobrados sería impuesto país 4.[números],64 pesos impuesto ganancias 7.[números],47. El tota…

Publicado 07 de Enero
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