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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Reembolsos no ha llegado
Me dijieron que me hiban a hacer el reembolso pero nunca me llegó el formulario para llenar el pago lo hice en una tarjeta de débito lleva ya 15 días desde que me dijieron que está reembolso y no lo veo reflejado en mi cuenta
Publicado 07 de Enero
Mi pedido no llega
Mi pedido aún no llega, ya tiene mucho tiempo que está en tránsito y aún no se actualiza, mi amigo hizo un pedido hace una semana y su pedido ya le llegó y el mío tiene mucho más tiempo que lo hice y no llega ni se actualiza!, la verdad no sé porqué hacen esto con sus clientes y principalmente con …
Publicado 07 de Enero
Mi pedido no llega
El 9 de diciembre pedi dos pedidos el mismo día, ya han pasado demasiados días y el estatus sigue parado, no me muestra si avanza o no, mi pedido me urge ya que es ropa que tendría que usar el 24 y hasta la fecha está parado el estatus.
Publicado 07 de Enero
Erroe en rut, shein no da solucion
Dividieron i compra en 2 pedidos, unos llego bien y el otro tiene error en rut pero ya esta en chile. Nadie me da solución solo me dicen que espere y yo necesito mis productos, necesito el envio y regularización ya, los productos ya están retrasados y los necesito para el 24
Publicado 07 de Enero
Mi pedido marxa
Buen día
mi pedido de shein me sale que ya fue entregado desde el 12 de diciembre [números] lo cual no ha llegado a mi domicilio, espero me puedan ayudar o poder reembolsarme, ya que creo que fue culpa del repartidor y lo entrego en otro domicilio, gracias.
Publicado 07 de Enero
No me an entregado mi pedido
Ya se retraso mi pedido y aun no se comunican para entregarmelo k puedo aser si no perdere mi dinero
Publicado 07 de Enero
Reembolso shein a tarjeta spin oxxo
Compré en shein pero me equivoqué de productos , hice el reembolso en automático y cancele la compra , me dijeron que el dinero sería reembolsado a mí cuenta original de pago, pero yo pagué con una tarjeta spin oxxo, dijeron tardaría de 2 a 15 días abiles en llegar a mi tarjeta pero hoy ya cumplen …
Publicado 07 de Enero
No me han hecho reembolso de shein
Hice una compra con shein,cancele y me reembolsaron a una cuneta de banamex,pero no me dieron número de rastreo esto fue el 26 de septiembre,reclamé a banamex ,hizo la aclaración y dice que ebanex no ha hecho ningún reembolso
Publicado 07 de Enero
Mi paquete fue regresado a bodegas de shein
Mi pedido lo dividieron en 2 partes (el 2 paquete para estafeta y el primero para j&t) estafeta no me encontró en mi domicilio y según hicieron otros intentos de entrega y no me llamaron por teléfono ni mandaron mensaje, regresaron mi paquete a las bodegas de shein cdmx, quiero saber si me van a re…
Publicado 07 de Enero