Shein

Shein
Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Paquete enviado al remitente

El paquete fue enviado al remitente antes del plazo indicado por lo cual es de total urgencia reenviarlo nuevamente al destinatario (guachochi chihuahua c.p[números])

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Robaron mi pedido a la paquetería

Hice un pedido en shein y la paquetería rabee dice que robaron mi pedido y que debo contactarme con shein para que devuelvan mi dinero. No sé qué hacer ni logro que me atiendan en atención a clientes de shein, solo me contesta el bot.

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a SheIn

Ayuda, mi pedido me aparece como cancelado y ya lo pague

Hace días hice un pedido de shein, lo pague al día siguiente de haberlo pedido pero ya han pasado días desde que lo pague y me aparece como pedido cancelado, ayuda por favor, espero respuestas pronto, muchas gracias.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Como exigir un nuevo envío o reembolso?

Mi paquete se regreso nunca vinieron a entregárselo lo cual se me hace raro porque pedí 9 paquetes y 7 si llegaron , 2 son los que se regresaron y necesito saber si puede ser enviado de nuevo o si no como exijo un reembolso?

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Error en rut, pedido retrasado sin respuesta de shein

Hice un pedido que dividieron en 2 envíos, uno llego bien y el otro dice que tiene malo el rut, hable con soporte shein 3 veces y me dic3n que lo van a ver pero nadie me da una respuesta concreta de cuando, claramente ya está atrasado. Yo quiero mis productos urgente porque son regalos de navidad.…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Correo electrónico inhabilitado

Hola! me hicieron una devolución por una compra en shein sin que yo la solicitara, el problema es que me dicen que me enviaron a mi correo los datos para que me hagan el reembolso, pero yo inicie sesión y abrí mi cuenta desde facebook y desde hace años que ya no tengo acceso a ese correo electrónic…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Quitar filtro de seguridad

Buenas, he estado intentando los últimos días realizar un pedido en shein y no me permite realizarlo, ya que sale un mensaje que dice “su pago no ha sido confirmado debido a un filtro de seguridad", he cambiado incluso de tarjeta y el problema persiste, espero que esto se solucione a la brevedad.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Mi pedido fue regresando

La empresa encargada de entregar mi paquete a domicilio no tenía cobertura hasta mi domicilio (coda que yo no sabía) mi paquete llego a oficinas y estuvo ahí el tiempo que dan para recogerlo, pero nunca me informaron que tenía que recogerlo. A los días voy a oficinas a preguntar por qué mi paquete …

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Baja evaluación crediticia

Buen día desde el día de ayer me aparece un mensaje al momento de realizar compras en la app y página web de shein que "debido a la baja evaluación crediticia, no puedo realizar compras" me gustaría una solución rápida porque no se a que se debe

Publicado 07 de Enero
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