Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Cargo no reconocido

El día viernes se hizo un cargo a mi tarjeta de una compra en shein la cual yo no realice ni mucho menos autoricé.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No puedo pagar

A qué se debe esto y como puedo resolverlo? al momento de pagar me dice evaluación de bajo crédito , no me deja hacer compras, quise retirar el dinero de mi cartera y tampoco pude,me intente contactar a soporte y me sale ese mensaje también cuando intento contactar:(

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Anomalía en mi pedido

Buen día. recibí un correo electrónico explicandome que hay una anomalía con mi actual pedido ya que existió un intento fallido de entrega. Sin embargo, he revisado el seguimiento del servicio de paquetería que se asignó (estafeta) y aún está en proceso de entrega a oficina y la fecha estimada de …

Publicado 07 de Enero
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Pedido devuelto

Mi pedido ha sido devuelto porque la dirección estaba mal escrita que debo hacer?

Publicado 07 de Enero
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La dirección incorrecta . se corrija direccion

La dirección estaba incompleta por eso no se encontró al enviar el producto. Les estoy enviando la correcta que es la siguiente . Calle 18 # 21-64 barrio jardin . Santa marta ( magdalena) colombia. les agradezco corrijan y me sea enviado a esta dirección . Muchas gracias . me trate de comunicar …

Publicado 07 de Enero
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No puedo hacer pedido

No puedo realizar pedido y quiero saber porque, me dice que tengo baja la calificación

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Cuenta bloqueada por muchas reclamaciones

Me han bloqueado mi cuenta porque segun ellos he hecho muchas reclamaciones por articulos faltantes. Me he puesto en contacto con la empresa de reparto y dicen que es un chanchullo de la empresa shein que entregan una prte del pedido y luego marcan que fueron entregados los dos y ya son 3 pedidos d…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Paquete de shein pone entregado y nunca lo recibí

El 5 de julio me llegó el paquete nº 1 de shein de un pedido de 6 artículos dividido en 2 paquetes, el paquete nº2 con 5 artículos nunca me llegó y shein me mandó el justificante de entrega a mi nombre cuya firma no es mía, el nombre sí es mío porque recibí un paquete ese día pero el mensajero pond…

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a SheIn

Mi paquete regreso al almacén

Tengo problema con mi pedido de shein, me dice que regreso a almacén por no encontrar a nadie en el domicilio, siendo que siempre estoy en casa. No recibi ningún aviso de eso. ¿ahora que puedo hacer para que salga de nuevo de almacén y me llegue a tiempo?

Publicado 07 de Enero
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