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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Mi pedido aparece como entregado y no fue así
Mi pedido cuyo número de seguimiento es [números] aparece como entregado y no fue así. Yo me encontraba en casa cuando se ha registrado su entrega y nadie apareció. Me gustaría saber dónde está mi paquete
Publicado 07 de Enero
No he recibido mí rembolso, debido a mis datos del correo
Hice una compra de 1,[números] pesos en shein y no me llegó entonces al hacer la devolución pido que sea en efectivo, pasan 15 días y no recibo nada sobre mí rembolso entonces pido información de el y me comentan que ya me enviaron el formulario a mi cuenta de correo . Al checar "mis datos" me doy …
Publicado 07 de Enero
Reembolso shein
La tienda shein me hizo un reembolso por un paquete...no he podido ver el correo de ebanx para terminar el proceso ya que mi cuenta de correo esta deshabilitada abría manera de cambiar el correo para ebanx
Publicado 07 de Enero
Paquete incompleto
Hice pedido shein y me ha llegado solo un paquete por el momento. Y el paquete que me trajeron viene incompleto no trae todas las piezas que marca en la página
Publicado 07 de Enero
Cargo no reconocido
Buena tardé me acaban de hacer un cargo por la cantidad de [números].40 con tarjeta número [números] [números] [números] [números] .cargo q yo no realice .la tarjeta la acabo de bloquear. Pero el cargo está en proceso lo pueden checar e informar de donde está haciendo este cargo?
Publicado 07 de Enero
Pago shein
No me deja pagar shein con tarjetas de crédito o débito
Publicado 07 de Enero
Falto pedido
Hola. Me llego pedido de shein varios paquetes pero en todos falta algo . Osea están incompletos y quiero mandar .mi queja y tiket y no me deja entrar a plataforma
Publicado 07 de Enero
Ebanx rechaza mi pago
Hola ! intento hacer el pago en shein, pero me dice que ebanx rechaza mi pago. he intentado con varias tarjetas de crédito ( que tienen fondo) y también con la debito y tampoco me funciona . Necesito solucionarlo por favor . Nunca me había pasado esto
Publicado 07 de Enero
Enviar formulario de reembolso a nuevo correo
Buenos días ...me hicieron un reembolso aprobado por la empresa shein ..ustedes ebanx me enviaron el formulario al correo reciente pero ese correo esta desactivado ...podrían ayudarme a enviar mi formulario a este nuevo correo [email protected] para terminar el proceso de reembolso el corr…
Publicado 07 de Enero
Rembolso
Tengo pendiente un rembolso, por lo qué tengo entendido ya ha sido liberado solo espero el formulario a mi correo para poder llenarlo y finalizar el trámite de rembolso
Publicado 07 de Enero