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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Retrigido chata shein
He hecho muchos pedidos en shein y aunque han tardado han llegado, pero tengo 2 que no llegan actualmente y contscte con ellos por chata varias veces para reclamar y no se porque han restringido el chat y ya no puedo reclamar porque no puedo contactar y los pedido no me llegan de [números]€ y 90€, …
Publicado 07 de Enero
No llega pedido
Realice la compra de dos articulos una bicicleta electrica y un set de herramientas electricas y salvo el cobro en las tarjetas visa y master con la fecha que fue el 28/10/21 no he tenido noticias
Publicado 07 de Enero
Se robaron mi paquete
Se entrego mi paquete mientras yo no estaba y se robaron el paquete
Publicado 07 de Enero
Cargo no reconocido
Buenas noches el día de hoy checando mi banca net en mi telefon observé un cargo que yo no realice la empresa es shein de ropa.... Jamás en mi vida e hecho compras en línea a la empresa mencionada es por ello mi queja porfa necesito que me aclaren que sucedió porfavor yo solicitaré mi reembolso al…
Publicado 07 de Enero
Auditoría interna
Compre en shein y mi envió sale detenido por auditoría interna necesito mi paquete o mi dinero
Publicado 07 de Enero
No me dejan hacer mi pago en shein
Buenos días estoy intentando hacer mi pago en una compra de shien y no tarjeta es rechazada no se porque si tengo el dinero suficiente para pagar lo que quiero comprar
Publicado 07 de Enero
Se devolvió al remitente y quiero reclamar el pedido
Shein devolvió mi pedido al remitente por qué no había ido a entregarlo a un punto de recogida pero a mí no me llegó ninguna información de que mi paquete había llegado al punto de recogida así que lo devolvió y quiero reclamar el pedido para que me lo vuelvan a enviar.
Publicado 07 de Enero
Pedido sin llegar
Hice un pedido , y el pago lo recibieron ustedes, me sale seguir su envío ingreso ahí y dice que el pedido ya lo recibí, y nunca ha llegado , hace un mes que lo hice y le he escrito a esta empresa y no me responde nadie. Deseo que sea devuelto mi dinero , o por lo menos digan que paso con el supue…
Publicado 07 de Enero
Reembolso de shein
Lo que pasa es que hice un pedido en shein y me lo cancelaron entonces me reembolsaron mi dinero pero no tengo una cuenta bancaria dónde cobrarlo y quiero rehacer el pedido con algunas cosas adicionales que le agregué.
Publicado 07 de Enero