El día 5 de enero de 2024 compré un repuesto según orden 261151998 de rockauto, pagué cl$29.227.97 por envío expreso internacional dhl . Aun no he recibido la campera, tuve problema con mi banco para pagar los derechos a dhl , que en otras oportunidades se han cancelado al momento de recibir el re…
Solucionado 15 de EneroCompré 2 turbos nuevos para mi explorer 2016 marca dorman y los dos salieron malos defectuosos y solo me reconocieron uno el otro lo tengo de pisapapeles no sirve mal servicio no hay como comunicarse lo peor
Publicado 15 de JunioCompre unos repuestos y verifique que las 3 cosas fueran en el mismo envio o locacion para pagar un envio algo mas economigo 150 dolaras aprox pague pero lo dividieron en 2 al entrar a mi pais este se duplicaron los aduanajes yo pedi un solo envio y le pague envio dhl ellos vuelven a cobrar aca nu…
Publicado 31 de MarzoCompre un espejo lateral izquierdo para una suburbana 1996, me llego bien pero cuando lo instale me percate que vibra cuando una anda , esto dificulta poder mirar, ósea el producto es pésimo, en la pagina no hay donde reclamar
Publicado 12 de OctubreEstimado sr. Lagos, por favor, tenga en cuenta que rockauto tiene una política de devolución de 30 días en la que podemos aceptar devoluciones. Esta compra tiene más de 3 meses. Además, cuando reportó el problema en nuestro sitio web, declaró que la descripción de la pieza no coincidía con lo qu…
Publicado 24 de AgostoCompreun repsuesto que no era, habiendo utilizad o le catalogo de rockauto, pero me llego un repsuesto chino que no servia como respuest y la camioneta quedo peor de loq ue estaba
Publicado 02 de JulioCompre 1 repuesto de auto. Al momento de agregar al carro se marcaron 2. Elimine uno y realice el pago por 250 dolares aprox. Al final de la transaccion no me mostro lo que habia pagado y al revisar el banco se pago doble! llegaron los 2 productos y devolví inmediatamente el otro. Rockauto me devol…
Publicado 09 de AbrilCon el número de orden 164720929 solicite las cazoletas delantera y trasera las cuales las pedí atravez de la pagina de rockauto, me llego una de goma y la otra de fierro. me reembolsan 20.000 y me sujieren volver a pedirle el repuesto 47.000 con envío y además agregar el impuesto aduanero en chi…
Publicado 01 de FebreroHice una compra de producto por internet en el exterior. me llego el producto, lo probe, estaba mal. el proveedor me dijo que lo devuelva que tenia garantia, que me mandaban otro. al recibir el primer producto que compre tuve que pagar aprox $10000.- de gastos de aduana, importacion, etc. cuand…
Publicado 30 de Abril