Rey foto es un servicio online de impresiones y revelado de fotografías. A través de sus distintas redes sociales ofrece promociones accesibles y con envíos a domicilio que permiten que hagas todo desde tu casa. Para encargar tus fotografías digitales a Rey Foto es necesario pagar por adelantado.
La mayoría de los reclamos recibidos sobre Rey Foto es debido a la no entrega de las fotos ya pagas. Incluso hay clientes que están a la espera de sus fotos hace más de un año.
Actualmente Rey Foto eliminó su página web y sus perfiles de redes sociales se encuentran desactualizados, por lo que se hace difícil contactarlos para reclamar.
Desde tuQuejaSuma recibimos respuestas esporádicas de la empresa por lo que recomendamos que si todavía no recibiste tus encargues y no tenes respuesta de Rey Foto, hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.
Compré el 5 de noviembre del [números] un voucher de [números] fotos de 10x15, un voucher de [números] fotos de 13x18 y uno de [números] fotos del mismo tamaño, para que sean entregadas en una casa de quiniela; elegido, entre las opciones que ellos brindan. Soy de mar del plata. Mandé mail reclaman…
Publicado 07 de JunioTengo 2 reclamos : 1 . Fotos ya cargadas y pagadas no me avisan que las tengo wue ir a retirar a la óptica de caballito . Esto fue realizado en marzo antes de la pandemia 2 . Fotos ya pagadas que no me permiten cargarlas al sistema .
Publicado 06 de JunioTengo 2 cupones pagados, uno sin entrega y el otro figura como cupon no disponible en la página de reyfoto, por lo que no llegué a cargar las fotos, aunque figura como pagado. ya envié muchos correos sin solución. susana
Solucionado 07 de JulioNo me envían las [números] fotos que compré en noviembre de [números]. no responden mis mails ni se contactan para resolver mi reclamo
Solucionado 21 de JunioCompré un voucher de [números] fotos en en mes de noviembre de [números] y nunca me las enviaron. Tampoco responden mis mails, no puedo comunicarme. Me siento estafada!! me podrán ayudar por favor????
Solucionado 06 de JulioRealice una compra en octubre [números]( pedido n° [números]) estamos en junio [números] y no recibí nada. pagué el pack de fotos y el envió, cargue las fotos en su página y desde ese entonces me tienen a las vueltas con que tienen una demora en los envíos. Ya no quiero la fotos, quiero que me dev…
Publicado 04 de JunioCompré un voucher low cost el 8 de marzo de [números], subiendo todas las fotos inmediatamente y todavia no he recibido el producto, ni una respuesta ante mi reclamo, nada. es realmente preocupante la falta de comunicación de la empresa con sus clientes.
Publicado 03 de JunioDesde la empresa me informaron que había llegado mi pedido al punto de entrega dos días antes del inicio de la cuarentena. Como los locales estuvieron cerrados, casi dos meses después me contacté con la librería y me dijeron que mi pedido no había llegado. Quisiera elevar mi reclamo ya que pasaron …
Publicado 03 de JunioBuenos días, me dijeron que para febrero me lo enviarían a mi pedido que ya está pago el costo de envio. Por favor necesito que se responsabilicen
Solucionado 18 de JunioEl 19/04 hice el pedido por [números] fotos en tamaño 15x21 con un costo de $[números] que ya cobraron. solicite el envio a uno de los puntos de entrega que tienen en mataderos. aun sin novedades, no tienen telefono donde comunicarse, me canse d escribir emails sin respuesta. pedido # [números].…
Publicado 29 de Mayo