Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Quiero que anulen mi pago y lo realicen como lo solicté, en 6 coutas sin interes

El día 4 de agosto realicé una comprá de una cartera por rtv. Al realizar la compra selecioné la opción de 6 cuotas sin interés que permitía mi tarjeta. Recibí el producto sin problemas. Al revisar mis consumos me figura la compra en un sólo pago. Realicé el reclamo explicándoles que estaba segura …

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Renová tu vestidor

Devolución de mi dinero

Hice una compra de [números] pesos. Nunca recibí el mail de confirmación de pago con el código de envío pero me descontaron la plata de la tarjeta. Ademas otro pedido que hice no pudo ser enviado por la vendedora y cuando quiero hacer el reintegro del dinero por transferencia bancaria la página de …

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Renová tu vestidor

No devuelven el dinero de una compra que no enviaron

Hola hice dos compras en una semana y ninguna se concreto por que la vendedora no enviaron las compras necesito me devuelvan mi dinero , quiero que me lo transfieran a mi cuenta bancaria x que lo necesito eso debería ser automático ya que el pago de la prenda se acredita en el momento orden […

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a Renová tu vestidor

Cambio de producto

Compre y quiero devolver un producto pero me cobran el envio, y estoy dentro de las 48hs para que ellos se hagan cargo. El envio me sale mas caro que el producto.

Publicado 29 de Agosto
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Estafa con devoluciones (perdes un mes + el costo de 2 envios!)

Compré y me llamo la atencion como se demoraba en enviar la vendedora. la consulte y me dijo que no me iba a enviar lo que compre (al dia anterior le consulte si lo tenia!) y que me iba a enviar otro item, a lo que claramente no accedi y le pedi la devolución!. la vendedora me despacha el envio i…

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a Renová tu vestidor

Que completen mi pedido! que se hagan cargo

Hola qie tal !compre en rtv antes de hacer el pedido pregunte si la s sandalias estaban en condiciones.la respuesta fue en perfecro estado... Confie ya qie era un producto de ellos y no de ptro vestidor,me llegan las sandalias sin una tira para abrochar, hago el reclamo y me dicen q si nobestoy con…

Publicado 16 de Agosto
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Devolucion por vendedora cancelo la operacion parcialmente

Compre un combo de productos ya que al ser la misma vendedora podía aprovechar el mismo envío, lo que más sirve en rtv ($[números] + envio de $[números], pedido [números]), y luego de 4 días de espera del despacho del envío contacté a la vendedora que me dijo que "tuvo un problema" con el item caro…

Solucionado 31 de Agosto
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Cobrar venta de julio

A día 14, aún no me pagaron la venta de julio. El mes pasado fue igual. Responden con un link a un sitio donde son todas preguntas/respuestas frecuentes. Pero no resuelven el problema. gracias!!!

Solucionado 19 de Agosto
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Cobrar venta de julio

Por segundo mes consecutivo, ya día 10, es necesario reclamar para que transfieran los $$ correspondientes a la venta del mes anterior. Y no tienen excusa que falta cbu, etc, ya que el mes pasado, luego de reclamar, me transfirieron sin problema!

Solucionado 26 de Agosto
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Aun no depositaron mi venta

Hace 3 dias seleccione la opcion de transferencia bancaria para cobrar mi venta del mes de julio y aun no tengo noticias del deposito y necesito el dinero

Publicado 02 de Agosto
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