Renatta Shoes

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Reclamos
8 Solucionados
Índice de Resolución
Un 33% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Renatta Shoes

Reclamo a Renatta shoes

Producto defectuoso

Hace unos dias compre unas sandalias de casi $ [números].[números] mil pesos, las use un dia y se me despegaron, les escribí via wsp para solucionar el tema y como no tenian stock para cambiarlas me mandaron al zapatero a pegarlas, les dije que no, que me reintegren el dinero. Dejaron de contestarm…

Publicado 29 de Enero
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Talle 35 no cumple con las medidas en cm

Compre unas sandalias el 14/12, me llegaron bien. Cuando me las probe me quedaban grandes del tobillo. Pedi el cambio por 2 sandalias que cubrian el valor y pague 10.[números] por el envio. el 30/12 me llegan los 2 pares, yo calzo 35. Un par era 35 y otro era 35/36. Ellos en su pagina tienen la ta…

Publicado 07 de Enero
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No compre lo que recibi. urgente

Compre el 9 sep 25 un par de botas india coñor vizon. En la pagina estaba mal la descripcion. Me contacte x whatsapp y me confirmaron que me enviaban vizon. El envio no llego, no se que problema tuvieron en el correo. Reclame x whatsapp, me enviaron un par camel el 23 de sep. Ese mismo dia saque fo…

Solucionado 12 de Octubre
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Renata shoes las renatas shoes no cumple con 2 x1 y las zapatillas son truchas

Te engañan con publicidad falsa te ofrecen 2 x 1 y cuando compré elegí 2 pares después de pagar me envían mail con confirmación de la compra y solo aparece un par bueno desde ahí empiezo a reclamarles por mail no contestan por instagram me contestaron que no había más en stock del otro parles digo …

Publicado 02 de Agosto
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Me deben dinero de devolución y envíos

Tuve la peor experiencia de mi vida comprando en este negocio. En noviembre realicé 2 compras diferentes. Una compra me llegó bien, y de la segunda compra, las sandalias que pedí eran horma grande, nunca lo detallan en la descripción del producto. Tuve que devolverlas y me cobraron $20.[números] de…

Publicado 24 de Febrero
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Son un desastre

Son un verdadero desastre, no responden las llamadas, tardan días en responder por wsp. Pedí 2 pares de sandalias y a la semana de la compra me avisaron (porque yo les escribí) de que había un modelo que no lo hacen más, la página está desactualizada.

Publicado 11 de Noviembre
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Falta un par

Hice una compra por 3 pares de botas y llegaron 2

Publicado 04 de Noviembre
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Compra pagada sin entregar

Hice la compra de unas sandalias el 18/10 para retirar por sucursal de correo de vicente lopez. Al día de hoy no las despacharon y ya hoy no me contestan por teléfono. Yo las pagué con tarjeta en 6 cuotas. El n° de pedido es el [números].

Publicado 29 de Octubre
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Sin respuesta

Compre unas botas en la página web de renata shoes el 10/09/24 y hoy 4 de octubre no me dan una respuesta a mis reclamos. Ya van dos semanas que me informan que hubo una demora en la fábrica y entrega de las botas pero sigo sin saber qué va a pasar. Necesito que me den una solución, o que me asegur…

Publicado 04 de Octubre
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No quieren ni devolver el dinero ni realizar el cambio

Hice una compra de unas botas por su página online (ellos son de bs as y yo de mendoza) me quedaron chicas ya que su tabla de medicion no es fiel y pedí la devolución del dinero (como legalmente me corresponde) y me dijeron que no podían hacerlo. Decidí realizar un cambio por otro producto y pague …

Publicado 02 de Octubre
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No me envían las zapatillas

Pedí el cambio de talle de las zapatillas, lo envié. En el correo me figura que fue entregado y por wsp me dicen que no lo entregaron. No me contestan más los mensajes. Si alguien tiene el cuit para hacer la denuncia en reclamo al consumidor lo agradezco. Solo quiero las zapas que compre

Solucionado 08 de Julio
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Reclamo

Compre unas botas, las usé 3 veces y se despegaron todas, una porquería! hice la queja vía whatsapp e instagram y no responde nadie! no se hacen cargo de nada! tuve problemas desde el inicio de la compra pero nunca me imaginé que me iban a durar menos de un mes! una vergüenza!

Publicado 07 de Junio
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No me llegó mi pedido

A principio de mes compre con el 2x1 dos pares de calzado y aún no me llegó nada, no me responden los mjes!!!!

Solucionado 08 de Mayo
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No me llegó mi pedido

A principio de mes compré en el 2x1 dos calzados y aún no he recibido respuesta. Por favor comunicarse cuanto antes conmigo. aguardo respuesta!!!!

Solucionado 22 de Abril
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Robo datos de tarjeta de credito

Me ingreso una compra en en mi tarjeta de crédito el día 02.04 por $ 83.[números].- ya desconocí la compra, no envíes la mercadería a córdoba.- sds

Publicado 03 de Abril
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Reclamo

Realicé la compra de dos sandalias hace 15 días, adjunte comprobante de pago hace 15 días. Mi pedido en la pagina sigue en espera de pago. Cda vez que consulto me dicen" ésta semana sale el pedido". Claramente me e*****ron. necesito las sandalias y que sean lo que compre! o la devolución del diner…

Solucionado 21 de Marzo
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Reclamo

Me llegaron unos ladrillos de zapatos por casii 35 mil pesos, dos pares, un desastre y no me dejan cambiarlos ni devolverlos, es una e*****

Publicado 13 de Noviembre
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Reclamo

Estoy con mi abogada iniciando acciones legales ya que me mandaron un email con la cancelación de compra de ellos pero no con la devolución de dinero! tengo pruebas d l banco francés y visa que jamás cancelaron el pago. son 80.[números]$ los necesito,pago alquiler y no me sobra la plata para ser …

Publicado 03 de Noviembre
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