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Reclamos
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180 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Red Link
Red Link es una empresa de capitales argentinos creada en 1988 que brinda servicios a entidades financieras, tarjetas de crédito entre otras, de cajeros automáticos, home banking y soluciones mobile. Servicios de seguridad y procesamiento de información.
El Directorio lo integran el Banco de la Nación Argentina, Banco de la Provincia de Buenos Aires, Banco de la Ciudad de Buenos Aires, Banco Credicoop Coop. Ltdo., Banco La Pampa, Nuevo Banco de Santa Fe, Banco San Juan, Banco de Córdoba y First Data Cono Sur S.A.
Se enfocan en optimizar y mejorar servicios informáticos para aportarle a los clientes los mejores servicios electrónicos. Trabajan con equipos de desarrollo de sistemas de software y técnicos especializados.
En 2015 crearon un nuevo Data Center de última generación y sustentable y durante 2016, crearon la Gerencia de Innovación y Nuevos Negocios.
La empresa trabaja con más de 40 entidades financieras de todo el país como Red Link Nación, Red Link banco Provincia de Buenos Aires, Red Link Bancor, entre otras.
Red Link Problemas
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por diferentes temáticas pero hay tres que son frecuentes. La primera es por dificultades para crear un usuario y el primer ingreso al Red Link Homebanking.
En segundo lugar, recibimos muchas consultas por el error h04 Link. Los clientes quieren realizar un trámite pero aparece un cartel que indica que la transacción no pudo realizarse h04. A continuación explicamos qué significa “error h04 Link”. En ese mismo sentido hay reclamos porque les saltó error h04 Link en el celular.
El tercer problema habitual es cuando la página de Red Link está caída, entonces las personas que quieren conseguir información de contacto o realizar alguna transacción y no pueden.
Red Link Productos
Red Link ofrece diferentes propuestas a sus clientes en materia de tecnología y servicios, algunas de ellas son:
- Cajeros Automáticos: le permite a los bancos operar a través de terminales de autoservicio para que desde cualquier lugar del país, incluso en el exterior los clientes del banco puedan operar.
- Home Banking: con el homebanking de Red Link los bancos le permiten a sus clientes realizar transferencias, pagar servicios y consultar información de manera online desde cualquier lugar.
- Banca Celular: ofrece a los bancos la posibilidad de gestionar de manera segura con la versión mobile de homebanking.
- Vale (Pei): es una billetera virtual que funciona descargando una aplicación en el celular disponible para Android e IOS.
- Transferencias Bancaria: Red Link permite enviar pesos o dólares a otra persona a través de sus diferentes canales (Cajeros Automáticos, Home Banking, Mobile Home Banking, Link Celular y Banca Electrónica Empresas).
- Préstamos: a través de sus cajeros o del homebanking Red Link le permite a los bancos ofrecer préstamos a clientes que estén precalificados por la entidad de hasta 6 opciones de cuotas diferentes para solicitar durante las 24 horas.
- Power ID: a partir de un usuario y contraseña única los usuarios pueden ingresar a todas las aplicaciones y sitios webs que resuelven su ingreso con las credenciales de Power ID.
- Punto Efectivo: es una alternativa para enviar dinero. Por ejemplo permite extraer efectivo ante situaciones de emergencia como la pérdida/robo de tarjeta de débito; o enviar dinero a personas que no tienen cuenta bancaria.
Red Link Cajeros
Podes consultar cuáles son los cajeros automáticos más cercanos a tu domicilio, tu trabajo o a tu ubicación actual podés hacer clic acá y consultar.
Red Link error h04
Muchas personas aseguran que les apareció el error h04 en home banking. Cuando quisieron cambiar la contraseña luego de blanquear la clave, les apareció un cartel que indicaba que “la transacción no pudo realizarse h04 Link”.
Según explicaron desde la empresa, error H04 Link es un problema genérico. Es un modo interno de nombrar a una serie de inconvenientes que los clientes pueden tener.
Lo que sí sabemos que significa error H04 de Red Link es que se trata de un problema con la conexión a internet. Sólo se puede conocer en detalle cuál es el inconveniente hay que contactar a Red Link.
Para poder solucionar el error h04 por recomendación de Red Link hay que contactarse por cualquiera de sus canales de atención al cliente y brindar nombre completo, número de documento, de qué banco es la cuenta y los últimos 3 números de la tarjeta de débito, para que puedan resolver el inconveniente.
Red Link teléfono
Red Link tiene varias líneas telefónicas de atención a sus clientes de acuerdo al tipo de problemática. Pero es importante aclarar que por el momento no hay un Red Link teléfono 0810, ni una línea gratuita 0800 Red Link.
Área |
Teléfono ☎️ |
Horario de Atención |
Denuncias por robo, hurto o
extravío de la tarjeta de débito;
o si el cajero retuvo la tarjeta |
+54 11-4319-5465 |
24 Horas |
Consultas sobre todos los productos y servicios |
+54 11-4319-5465 |
Lunes a sábados de 7 a 0 horas
y domingos de 9 a 0 horas |
Atención de Banca Empresas |
+54 11-4319-5410 |
Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas |
Atención de Entidades Adheridas |
+54 11-4319-5475 |
Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas |
Red Link Redes Sociales
✅ Red Link AR Facebook
✅ Red Link AR Twitter
✅ Red Link AR Instagram
✅ Red Link AR Linkedin
✅ Red Link AR Formulario Online
Reclamos a Red Link
Falla al tratar de extraer dinero
El cajero del Banco Provincia de Centenario 1940 (beccar) mostró un mensaje de error al tratar de hacer una extracción de 1000 pesos pero el dinero se debitó de mi cuenta. Llamé 10 veces a atención al cliente y nadie atiende el teléfono.
Solucionado 22 de Julio
No puedo sacar dinero
Nobse como hago para sacar dinero de mi uala por cajero automatico
Publicado 13 de Julio
Es urgente
Hola tengo tres targetas del banvo nacion red link. Y las tres una persona q tiene mis datos me la blokio. Quisera saber. Como se hace para ponerle una clave secreta via telefonica para que esto no vuelba ocurrir. Y q solo yo la pueda blokiar si es necesario ya que se lavan las manos los del nacion…
Publicado 13 de Julio
Saber q sucedió y x q no atienden o lo hacen de mala manera
Hice un retiro en el bco piano de ramos mejia, retire el dinero, el conprobante y si mediar cuestion me traga la tarjeta, tras lo cual comenze a llamar al numero de la red link con resultado negativo ya q no te atienden. Recien tipo 00.08 hs me pude comunicar con un operador, el mismo me atendio de…
Publicado 13 de Julio
Devolucion de dinero
Tengo dos extracciones del maximo de cajero en el mismo día...una la reconozco y la otra no. No me puedo comunicar con redlink.
Publicado 11 de Julio
Cambiar tarjeta de debito del bna., desgaste por uso
En el banco me obligan a efectuar el trámite de cambio de tarjeta, llamando al 0800-888-5465- .nadie responde- situación que le sucede al 100% de los clientes que se quejan de tal situacion. No se puede comunicar con dicho numero, y que dice el disquito:" todos los operadores están ocupados?'??? …
Publicado 11 de Julio
Entrega del dinero o devolución por depósito en mi cuenta
El reclamo es en base al cajero num 07321 de la sucursal del banco de la provincia de córdoba número 350 de la ciudad de río ceballos y que en el día de la fecha 30/06/2018 me desconto la extracción de $ 500 que hice y no me entregó el dinero... Mi tarjeta es del banco Sant…
Solucionado 16 de Julio
Devolución de dinero
Solicité 500 pesos al cajero, no me fueron entregados y se me descontó de mi cuenta.
Solucionado 04 de Julio
Débito sin pago
Me debutaron por la red link y no esta en ningún lado el dinero
Solucionado 15 de Julio