Me están cobrando doble un pedido realizado el 24 de mayo, el cual se le cancelo en efectivo al rapi mensajero y en la app cada que voy a solicitar un pedido, dice que les debo $20.000 y que debo pagar primero. :( he puesto el caso en soporte, aparece resuelto, pero ya llevo un mes con el mismo pro…
Publicado 12 de JunioHoy 25 de mayo de 2020, realicé un pedido por rappi, el cual fue cobrado dos veces a mi tarjeta débito. He intentado me den respuesta pero es imposible. El pago duplicado fue por $48.300
Publicado 25 de MayoSe generó doble cobro. La domiciliaria no pudo hacer el pago en el punto a través de la plataforma y pagó con sus recursos. El dinero se le desembolsó, sin embargo, se hizo cargo también a la también a mi tarjeta de crédito generándose doble cobro lo que vengo reportando desde el mismo momento sin …
Solucionado 28 de MayoEl dia de hoy durante mi compra, al pagar el repartidor de rappi, se hizo un cargo al doble de la cantidad. Es decir en vez de pagar 1600, me estaba pidiendo pagar 3200. Después de esperar un buen rato y después de estar tratando de solucionar el problema y de contactar a los de servicio al cliente…
Publicado 07 de AbrilCompre 2porciones en restoran barra chalaca por un valor de 20.600 el cual fue cargado a mi tarjeta de credito pero me llegó una porcion y una boleta de $ 8.990
Publicado 02 de FebreroNo me recibieron el pago del pedido por que hice un abono a rappipay por equivocación. La única opción que tenía era pagar nuevamente el pedido. Tuve que cancelar el pedido y quedarme sin almuerzo
Publicado 07 de EneroCompre un soat el 27 de noviembre, lo pague con rappipay, y me lo cobraron, pero tambien me lo cobraron en mi tarjeta credito del banco Falabella es decir me cobraron 2 veces, tengo solicitudes de soporte y no me solucionan, hoy se cumple un mes, y tengo que pagar de mi ta…
Solucionado 02 de DiciembreHice un pedido pero lo cancele porque no me deja cambiar el método de pago, y volví a hacer el mismo pedido,en el mismo lugar, con el método de pago correcto y me cobraron doble el pedido. Nadie responde por la app de rappi.
Publicado 01 de AgostoPedí un domicilio de restaurante con pago a mi tarjeta visa; pero se realizó un doble cobro.
Publicado 31 de MayoAunque es un servicio rápido, no cuenta con ningún tipo de asesoría. No tienen servicio al cliente y ninguna opción de ayuda. comparto mi experiencia para que no le suceda a otros. Hice un pedido, pague con tarjeta de crédito, al momento llego un mensaje diciendo que el pedido había sido cancelad…
Solucionado 06 de Marzo