Compre varios productos en prune y como no superaron el controlde calidad no los enviaron, devolviendo solo una parte infima delvalor pagado, el resto figura en Mercado Pago devuelto pero nunca se acredito en mi cuenta, necesito una solucion. Gracias
Solucionado 19 de AgostoRealice la compra de dos productos, un par de botas y una mochila, llego incompleto faltando la mochila, intento comunicarme por todos los medios, pagina web, telefono, Facebook pero no tengo respuesta de la empresa y ya se empezo a debitar de la tarjeta
Solucionado 16 de AgostoCompramos con una amiga unas botas y una mochila, llegó una caja sin logo ni nada, solo estaban las botas, no hay factura, en la web hay una respuesta automática. En el chat del face respondieron solo una vez, y se borraron. Que entreguen el faltante !!!
Solucionado 22 de AgostoEl 25 de julio de 2017 compré una campera online. Aún no he recibido el pedido. No se han contactado conmigo. Me siento estafada
Publicado 01 de AgostoHace dos semanas realicé una compra online en el sitio de http://www.prune.com.ar/ quiero saber el estado de mi pedido (ya que no recibí confirmación de ningun tipo) y no contestan los mails (siempre es la misma respuesta automática: te contestaremos en las próximas 48 hs, y nunca lo hacen), ni lo…
Publicado 31 de JulioNecesito saber si la empresa tiene algun lugar donde reparar los cierres, ya que todas las carteras que he comprado se han roto rapidamente los cierres
Publicado 13 de JulioCompre un producto por internet el 22/06, dicen que entre 4 o 5 días lo entregan. No lo hicieron. Reclame vía internet (porque es la única manera, no te dan teléfono y si llamas a prune te dicen que no tienen gente que atienda telefónicamente los reclamos) y su respuesta fue comuniquese con dhl ya …
Solucionado 24 de JulioMalos tratos de sub encargada es una atrevida siempre que voy está con mala cara y con su novio atrás que creo también trabaja para la empresa no voy nunca más
Publicado 06 de JulioSólo necesito consultar, tengo 3 carteras compradas y las 3 se rompieron o se trabaron los cierres. Nexcesivo saber donde puedo repararlas y si tiene costo. Gracias
Publicado 27 de JunioEl 15 de mayo del corriente, realicé una compra online por el hot sale cuyo numero de pedido es el 900193954. En la página de prune el producto aparece como enviado, pero estamos en 30 de mayo (pasó un tiempo bastante prudencial de envío) y el pedido no lo recibí. Ante esto me vi obligada reiterada…
Publicado 30 de Mayo