⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Compramos un pasaje a santiago de chile para domingo 8 de septiembre de [números] a las 23.fuimos a la tarde y nos dijeron que estaba todo ok, llegamos a las 22.25 para esperary nos dijeron que el paso a chile estaba cerrado, y que no nos podian cambiqr el pasaje porque lo habiamos comprado online,…
Solucionado 09 de OctubreCompre un pasaje a mar del plata para el 13/09 nro vvb-[números]. Lo quiero devolver pq ya saque otro para ese mismo dia en otro horario. gracias
Solucionado 12 de SetiembreHola! me llegó una compra desde plataforma 10 q no realice!!!!
Publicado 05 de SetiembreRealice compra por tarjeta de debito, devolví los pasajes y nunca me reintegraron el dinero.
Publicado 04 de SetiembreBuenas tardes compre 2 pasajes, neuquen a mendoza (20hs, 05 de septiembre), mendoza a neuquen ( 18 30, 08 de septiembre). Queria saber con cuanto tiempo de anticipacion puedo cambiar el pasaje??
Publicado 03 de SetiembreDevolví con éxito 2 pasajes 48 hs antes del día de la salida, todavía no recibí el importe de la devolución. De que forma es posible reclamarlo?
Solucionado 09 de SetiembreQuiero devolver el pasaje porque con dos horas de atraso y no llego a tiempo a córdoba
Publicado 25 de AgostoNo podemos viajar esta noche , necesito devolver los pasajes
Publicado 14 de AgostoHola hice una devolucion de pasajes y no me reintegraron toda la plata solo un parcial y me quieren cobrar algo que no huse
Solucionado 17 de AgostoHola quiero cambiar de fecha un pasaje, quería saber si era posible. Gracias
Publicado 11 de Agosto