En el dia de ayer quise realizar la compra de un perfume (eden de cacharel), me quede sin bateria para terminar de realizar la compra, por ende no pude efectuar la compra. Hoy entro para realizar el pedido y había aumentado 300 pesos. Llamo por teléfono para explicar lo que me pasó, para poder comp…
Publicado 23 de MayoEl 14 de mayo de este año en el Hot Sale compré 2 perfumes total 3660 pesos me empezaron a descontar primer cuota de visa y mando mail a cada rato pidiendo solucion de problema porque oca me pide n de seguimiento y ellos numero de pedido pero yo no lo tengo de todas formas l…
Publicado 21 de MayoCompre vía internet una mascaras de pestañas marca dior, bastante cara la cual hacía rato quería adquirir, al realizar la compra desgraciadamente marque la máscara de pestañas cuyo envase y pincel mostraban rosa ( cómo lo son casi todos los rimmel) jamás pusieron ni aclararon que el contenido era r…
Publicado 20 de MayoHola! realice una compra en el hot sale 15 de mayo. El pedido quedó en "procesando". Nunca llegó mail de confirmación de compra. Les escribí mail y en Instagram y solo me pusieron que escriba por privado y no contestaron más. La compra ya está debitada en la tarjeta, lo com…
Solucionado 22 de MayoCompre el 13/05/19 en la pagina de juleriaque por el hot sale, al realizar la compra me saltó que no se había realizado pero en mi tarjeta figura la compra. Mando mails a juleriaque y solo obtuve una respuesta preguntando el nº de pedido, despues de eso no contestan mas. Quiero una solución para te…
Solucionado 19 de MayoCompre on line unos perfumes tengo el numero de pedido pero jamas me llego el mail de confirmacion , pero los datos de la tarjeta y el descuento de la mimsa ya se acredito...y no hay ningun telefono como para averiguar
Solucionado 02 de JunioRealice una compra y coloque mal la dirección de envió (elegí envió a sucursal) dicho envió se esta haciendo en cordoba, pero yo soy de mendoza. estoy haciendo el reclamo pero nadie me ayuda ni contesta...nadie me brinda información sobre el cambio a una sucursal de la Solucionado 16 de Mayo
No me llega ningún mail
Publicado 03 de MayoEl otro día hice un cambio en la sucursal del solar de la abadía. No solo las vendedoras no estaban informadas ni calificadas para vender sus productos sino que finalmente me atiende una vendedora que al parecer solo me quería dar productos de una marca (supongo que era de la única que tenía inform…
Publicado 02 de MayoCompre hace unas semanas un perfume por internet (eu de perume) y al abrirlo ayer me di cuenta de que no tiene aroma, es demasiado suave como si estuviera mezclado con agua o algo parecido. Me gustaría que me lo cambien o me devuelvan el dinero.
Publicado 18 de Abril